Agents de Billetterie H/F (Aéroport Roissy CDG)

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

·  Accueillir et informer les clients, les conseiller sur les produits et services.
·  Vente et après-vente de billets d’avion.
·  Encaissement d’excèdents de bagages, surclassement et autres produits annexes.
·  Assister les personnes en cas de problèmes de réservation ou d’irrégularités d’exploitation.
·  Une bonne connaissance de la tarification aérienne et de la billetterie est nécessaire.

Profil recherché

·  BTS tourisme ou mention complémentaire dans le tourisme.
·  Expérience exigée d’un 1 an minimum en tant qu’agent de voyages, en compagnie aérienne ou plateau d’affaires.
·  Anglais courant exigé, la maîtrise de l’Italien serait un plus.
·  Excellente présentation et aisance relationnelle.
·  Formation sur GDS exigée amadeus en mode cryptique et graphique.
·  Excellent relationnel.
·  Dynamisme et rigueur.
·  Disponibilité et flexibilité.
·  Autonomie et adaptabilité.

CDD de 6 mois

Prise de poste : dès que possible

Localisation : Roissy terminal 2
Horaires : horaires décalés, amplitude horaire allant de 4h à 22h, week-ends et jours fériés

Rémunération : 1955€ bruts par mois