Stage 6 mois - Insights - Chargé.e d'Etudes Qualitatives -

Description de l'offre

À propos du poste

La division Corporate est garante de la cohérence de la Marque CHANEL. Chaque fonction impulse son expertise aux divisions Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie et à l'ensemble des régions du monde afin d'assurer un alignement et une unité.

Au sein du pôle Planning Stratégique du département Global Insight & Foresight, vous supportez la conduite de projets d’études qualitatives et dans un second temps de projets planning stratégique, ainsi que de synthèses transverses au département, constituées d'études qualitatives et quantitatives produites par l'équipe Insight & Foresight sur les 3 divisions (Parfums Beauté, Mode, Horlogerie et Joaillerie).

LE POLE PLANNING STRATEGIQUE :

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Etudes qualitatives : supervision des agences sur les différents sujets d’études qualitatives (compréhension clients, exploratoires catégoriels, tests de concepts…)

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Planning Stratégique : veille et forecast de tendances (macro et micro), études exploratoires et deep-dive sur certaines cibles (Gen Z, femmes en Chine…) pour anticiper les évolutions de nos différentes catégories, analyse de l’écho de CHANEL à tous les niveaux (marque, produits, événements…) via du social listening

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En transverse : élaboration de storytelling autour des résultats études pour optimiser leur impact, recommandations stratégiques, socialisation au sein de la Maison

Stage de 6 mois basé à Paris et à pourvoir à partir d'Avril/Mai/Juin 2024.

Votre impact chez CHANEL

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Assurer la gestion des projets études qualitatives : mise en place logistique & gestion du matériel et des plannings, suivi du terrain (entretiens individuels, focus groupes)

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Effectuer la supervision et la modération d’outils d’étude qualitative : rédaction de guides de discussion, administration de relances auprès de consommatrices…

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Consolider des études par thème, par pays ou par catégorie de produits en combinant plusieurs méthodologies (études qualitatives, planning stratégique…)

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Optimiser les enseignements d’études existantes : travail, correction et amélioration de rapports et synthèses

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Assurer une veille planning stratégique sur des sujets relevant des divisions Parfums Beauté, Mode, Horlogerie Joaillerie

Ce qui vous motive

Vous souhaitez vous diriger dans les études qualitatives et désirez intégrer un environnement dynamique et exigeant.

Ce que vous apporterez

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Prochainement diplômé.e d'Ecole de Commerce ou d'Université, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le monde des études marketing ou du planning stratégique

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Rigoureux.se, efficace, dynamique et curieux.se, vous êtes à la recherche d'une expérience internationale dans un environnement exigeant. Vous disposez de qualités d'analyse, de rédaction et de synthèse indéniables, appréciez la pensée collaborative et itérative, avez la souplesse nécessaire pour jongler entre les sujets et les disciplines

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Vous avez une appétence pour les tendances, les nouvelles technologies, maîtrisez les outils informatiques (Excel et Power Point)

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Une excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, sera indispensable pour mener à bien vos missions

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Vous avez des connaissances précises sur les différentes catégories de la beauté (Maquillage, Skincare et Parfums), de la Mode et du Luxe en général

Ce que CHANEL peut vous offrir

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.

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About the position  

The Corporate Division is responsible for the coherence of the CHANEL Brand. Each function spreads its expertise to the Fashion, Fragrance & Beauty and Watches & Jewelry divisions and to all regions of the world to ensure alignment and unity. 

Within the Culture and Society Team of the Global Insight & Foresight department, qualitative research informs decision-making by deep-diving into reasons and motivations behind behaviours, and by looking for inspiring weak signals. Your role within the team will be to support the management of qualitative research projects from start to end, in close collaboration with the strategic planning team, while liaising with the rest of the Global Insight & Foresight department and other stakeholders across the House.

THE CULTURE & SOCIETY TEAM:

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Qualitative Research : Gaining inspiring insight on human behaviours, opinions and aspirations through conversations with clients and prospects on various topics (exploring product categories, specific targets, assessing concepts, product ranges...)

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Strategic Planning: Trend monitoring and forecasting (macro and micro), deep-dive studies on certain targets (Gen Z, women in China, etc.) to anticipate changes in our various categories.

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Social Listening: Analysis of the societal and CHANEL echoes at all levels (brand, products, events...), creation of analytical reports, coordination of the Social Listening community and information sharing.

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Cross-functional : Development of storytelling around research results to optimize their impact, strategic recommendations, socialization within the company.

The internship is based in Paris and will start in April/May/June 2024.

Your Impact at Chanel

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Ensuring the management of qualitative research projects: logistical set-up and management of material and planning, fieldwork monitoring (one-on-one interviews, focus groups…)

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Consolidating studies by theme, market or product category by combining several methodologies (qualitative studies, strategic planning, etc.)

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Optimizing the lessons learned from existing studies: editing and improvement of reports and summaries

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Monitoring topics related to the Fragrance and Beauty, Fashion, and Watches and Fine Jewelry divisions

What motivates you

You wish to get familiar with qualitative research and strategic planning techniques, help shape sharp, insightful points of view on strategic topics for luxury today and tomorrow, and want to join an energetic, thoughtful, demanding work environment.

What you will bring

You will soon graduate from business school or university, ideally with a first experience in marketing, market research, strategy, strategic planning.

Curious, sharp-minded, agile and eager to learn, you are looking for an international experience in a demanding environment. You have strong analytical, writing and synthesis skills, appreciate collaborative and iterative thinking, and have the flexibility to juggle subjects and disciplines.

You have an appetite for trends and new technologies, and are proficient in computer tools (PowerPoint)

You are truly fluent in English, both written and spoken.

You ideally have knowledge of the different categories of beauty (Make-up, Skincare and Fragrance), Fashion and Luxury in general

What CHANEL can offer you

At CHANEL, we are committed to creating an inclusive culture that fosters personal growth and development while contributing to collective performance. We believe that the uniqueness of each individual contributes to the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage you to apply, as we value the experience and potential you could bring to the House.