Directeur(trice) Services-Conseils – Développement des affaires

Description de l'offre

Position Description:

En tant que Directeur(trice) Services-Conseils, vous jouerez un rôle clé au sein de l’unité d’affaires du Grand Montréal. Vous serez responsable du développement des affaires et de la gestion des relations stratégiques avec nos grands clients institutionnels des secteurs Municipalités, Transport, Santé et Éducation.

Véritable chef d’orchestre, vous coordonnerez les activités de vente et de livraison de projets majeurs en collaboration avec nos équipes multidisciplinaires, afin de positionner CGI comme partenaire de confiance pour la transformation numérique et opérationnelle de nos clients.

Your future duties and responsibilities:

• Développer et entretenir des relations d’affaires solides auprès des clients existants et potentiels afin de faire croître la présence et la valeur des services de CGI.
• Qualifier et piloter les opportunités d’affaires, incluant la gestion des RFP (appels d’offres) et la rédaction de propositions à forte valeur ajoutée.
• Contribuer à la stratégie commerciale, en identifiant de nouvelles opportunités de marché et en soutenant les initiatives de croissance sectorielle.
• Agir comme point central entre le client et les équipes internes pour assurer la cohérence entre les besoins d’affaires, la solution proposée et la qualité de la livraison.
• Participer à la sélection, au recrutement et à la mise en place des équipes de projet en fonction des besoins des mandats en cours et à venir.
• Superviser et encadrer une équipe d’une quinzaine de professionnels (suivi de carrière, développement, évaluation annuelle et formation continue).
• S’assurer du suivi et de la mise à jour du CRM (outil de gestion de la relation client) afin d’assurer la visibilité et la précision des activités d’affaires.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en maintenant un haut niveau de qualité, de communication et de service.

Required qualifications to be successful in this role:

• Expérience significative (5 ans et plus) dans un rôle similaire en services-conseils, développement d’affaires ou gestion de comptes stratégiques.
• Connaissance ou expérience concrète dans les secteurs gouvernemental, municipal, éducation ou santé, un atout majeur.
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation, tant à l’oral qu’à l’écrit (français requis, anglais un atout).
• Solides compétences en gestion des priorités, sens politique, diplomatie et capacité à influencer positivement les parties prenantes.
• Leadership mobilisateur, esprit d’équipe et forte orientation client et résultats.
• Capacité démontrée à travailler dans un environnement dynamique, exigeant et en constante évolution.
• Connaissance des systèmes internes de CGI ou d’outils CRM (ex. Salesforce, Dynamics), un atout.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels selon les besoins des mandats.

Ce que nous offrons :

• Un environnement où l’expertise du conseil, la collaboration et la croissance professionnelle sont valorisées.
• L’opportunité d’influencer la stratégie d’affaires de clients d’envergure.
• Une équipe expérimentée et passionnée au sein d’une organisation reconnue mondialement pour son excellence en services-conseils.

Skills:

·  Adv HRM - Recruit & Staff
·  Client Management
·  CRM Capability Delivery
·  French

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.