Adjoint(e) administratif - guichet / préadmission - h/f

Description de l'offre

Poste Proposé :

Adjoint(e) Administratif à temps plein

au sein du Bureau des Entrées 

du Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône.

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Missions : 

Créer et gérer les dossiers administratifs des patients




ACTIVITES PRINCIPALES :




Gestion du dossier administratif du patient
Mettre en œuvre l'identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l'état-civil
S'assurer de l'exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnées du patient
Vérifier les antériorités d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues
Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC
Création du dossier patient dans CPAGE-I




Préadmissions secteur externe
Création de dossiers dans le logiciel métier CPAGE-I

 

Point information
Accueil physique et orientation des patients et des visiteurs
Accueil et orientation téléphonique (patients, visiteurs, professionnels de santé, assurance maladie, organismes complémentaires, …)

Profil recherché

COMPETENCES (savoir, savoir-faire, savoir-être) :




Savoir – Savoir-faire
Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I,
Maitriser les outils informatiques relatifs à l'établissement (Scanner, CDRi, interrogation INS)
Maîtriser Outlook, Excel
Respecter et appliquer les procédures




Savoir-être :
Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l'institution
Etre attentif(ve) aux problèmes des patients (capacité d'écoute) tout en s'imposant dans son rôle d'accueil
Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve
Savoir gérer les flux de patients : avoir une attitude pondérée et une maîtrise de soi
Etre impliqué(e) et motivé(e)
Etre à l'écoute des différents interlocuteurs (soignants, BDE d'autres établissements, familles et des patients)
Organiser son poste de travail, faire preuve de curiosité, d'expertise, d'autonomie, de réactivité, de concentration et de rigueur.
Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s'adapter aux contraintes du service
Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service

À propos de Centre hospitalier william morey

Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey est l'hôpital pivot du territoire Nord Saône et Loire et siège de la Communauté Hospitalière de Territoire Saône et Loire Nord-Morvan. Il tend à l'amélioration constante de la prise en charge des patients grâce à un travail interdisciplinaire, à des échanges de savoir-faire et de technicité.

Notre Établissement public met tous ses moyens humains, médicaux et techniques au service de la population du Territoire Nord Saône et Loire.

Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey, c'est:



421 lits et places en Médecine, Chirurgie et Obstétrique


42 lits de convalescences à orientation gériatrique


270 lits d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes


1946 personnels hospitaliers, dont 260 personnels médicaux


Le Centre Hospitalier de Chalon c'est aussi un hôpital qui s'engage humainement et techniquement pour garantir l'égal accès de tous à une offre de soin optimale.

4 sites pour répondre aux besoins de tous : l'hôpital, les Établissements d'Hébergements pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) de Chalon et de St Rémy, et l'IFSI-IFAS (école d'infirmiers et aides-soignants).