Opérateur de soins non programmés - h/f

Description de l'offre

L'OSNP est très alaise avec l'informatique puisqu'il aura à travailler sur plusieurs logiciels. Il va aussi travailler en collaboration avec les médecins généralistes, avec ses collègues et sera guidé par un chef de salle.

L'objectif de ce métier est d'accueillir, rassurer les patients qui appellent et de les guider vers la solution la plus appropriée pour eux.

C'est un métier qui demande de la rigueur et d'être structurée. L'OSNP devra aussi travailler en tant que Coordinateur Ambulancier :

Opérateur de soins non programmés (OSNP) :
Mettre en œuvre la décision de régulation médicale: demande de vecteurs sapeurs-pompiers, demande de visite à domicile ou en cabinet aux médecins généralistes de gardes et médecins du secteurs, prise de rendez-vous 
Transmettre de façon exhaustive les informations aux différents partenaires, en particulier les délais de prise en charge demandés et les consignes spécifiques
Accueillir les stagiaires en double écoute et leur expliquer notre travail
Coordinateur ambulancier (CoAmb)
Mettre en œuvre la décision de régulation médicale : envoi d'une ambulance privée
Rechercher des vecteurs disponibles et transmettre les demandes par le logiciel ou, à défaut, par téléphone
Assurer le suivi des équipages ambulanciers avec le logiciel d'ambulances privées.
Transmettre de façon exhaustive les informations aux différentes compagnies d'ambulances, en particulier les délais de prise en charge demandés et les consignes spécifiques

Profil recherché

Personne : 

- rigoureuse

- Structurée

- Travaillant en collaboration

À propos de Centre Hospitalier Universitaire De Grenoble

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d'un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d'enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :

Soigner
Former
Chercher