Réceptionnaire après-vente - h/f

Description de l'offre

Pour accompagner son développement, CAR-Avenue recrute au sein de sa concession de Lesménils, un Réceptionnaire Après-Vente (H/F).

Le Réceptionnaire Après-vente accueille et prend en charge les clients, réceptionne leurs véhicules d'une part, dresse une fiche technique d'ordre de réparation sur le véhicule d'autre part, tout en expliquant aux clients les interventions qui vont être effectuées jusqu'à la restitution du véhicule.

Il collabore avec tous les autres services de l'après-vente (prises de rendez-vous téléphoniques, garanties, en-cours clients).

Il respecte les normes, standards et procédures des différentes marques.

Profil recherché

Expérience similaire dans l'automobile
Excellentes connaissances en mécanique / électricité
Bonne connaissance de l'outil informatique Office
Aisance au téléphone
Etre dynamique, enthousiaste et flexible au niveau des horaires
Posséder de réelles qualités d'écoute et le sens du service
Etre autonome et avoir un bon esprit d'équipe
Maîtrise des langues Luxembourgeoise et Anglaise obligatoires

À propos de CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).


Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

- 2 600 collaborateurs

- 130 concessions et services

- + 19 marques distribuées

- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion

- 1,8 Milliard ' de Chiffre d'Affaires

- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence