Chef après-vente - h/f

Description de l'offre

Vous mixez habilement expertise technique et management du personnel. Vous animez chaque jour votre équipe de techniciens. Vous contrôlez chaque détail et maximisez la qualité de chaque intervention. Vous gérez et optimisez votre activité afin d'améliorer vos performances.

Vous serez notamment en charge de :

- manager l'équipe atelier

- dynamiser l'équipe et organiser les tâches au quotidien

- veiller au respect des procédures en vigueur dans l'entreprise

- réaliser les prestations et assurer la qualité des interventions dans le respect des temps de prestations

- suivre des indicateurs de performance et de productivité

- optimiser les budgets

- gérer les demandes et réclamations des clients

Profil recherché

Issu d'une formation technique en automobile, vous justifiez d'une expérience d'animation d'une équipe en atelier. Vous avez des compétences solides en management et avez le goût du contact client.

Vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la performance, le management d'équipes et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.

À propos de CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).


Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

- 2 600 collaborateurs

- 130 concessions et services

- + 19 marques distribuées

- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion

- 1,8 Milliard ' de Chiffre d'Affaires

- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence