Opérateur Support SWIFT (F/H)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International.

Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions.

Rejoindre la BRED , c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiative de ses collaborateurs.

Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international.

Poste et missions

Au sein de la Direction des Opérations, rejoignez l’équipe SWIFT de la BRED, une équipe dynamique et résolument tournée vers ses clients. Participez au développement de notre activité de Service Bureau Swift, actuellement leader international en nombre de clients Entreprise.

Ce service est rattaché à la Direction des Opérations, comptant plus de 400 experts engagés dans l’accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Missions proposées

Le gestionnaire Solutions SWIFT est en charge :

-Du pilotage des opérations échangées sur les plateformes SWIFT BRED et SWIFT Service Bureau pour les entreprises,

-Du support aux back office et de l’interface avec nos clients internes et externes,

-De la remontée des incidents détectés et de la mise en œuvre des solutions,

-De la planification et réalisation d’exercices de bascule d’activité et montées de version avec les équipes informatiques

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

·  Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que gestionnaire SWIFT en banque.
·  Vous êtes dynamique, appréciez la polyvalence et le contact client.
·  Vous disposez d’une bonne connaissance technico-fonctionnelle des outils SWIFT (Swift Alliance Access, Swift Alliance Gateway, Swift Webplatform…) et des protocoles d’échanges (SFTP, PESIT, RAHA, MQ).
·  Vous maitrisez l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
·  Idéalement, vous avez une bonne maitrise d’EXCEL
·  Vous avez une appétence pour la technique (plateformes de paiement)
·  Vous êtes rigoureux et méthodique
·  Vous êtes orienté client et disposez de qualités relationnelles pour travailler en équipe
·  Vous faites preuve de curiosité, d’esprit d’initiative et de proactivité
·  Vous êtes résistant au stress et réactif

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

·  Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
·  Un dispositif de formations innovant : Ecole du Management BRED en partenariat avec HEC, des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation.
·  Un package social attractif :
·  Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
·  Accord télétravail, 1 à 2 jours par semaine 
·  Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
·  Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise