Alternance – 2 Ans – CRM Assistant Officer – Chargé de Mission RSE F/H

Description de l'offre

Description de l’entreprise

Acteur responsable 1 , parmi les leaders européens de la gestion institutionnelle 2 , Ostrum Asset Management accompagne ses clients opérant avec des contraintes de passif, en leur proposant une offre duale : la gestion d’actifs avec 439 Mds€ d’encours sous gestion3 et la prestation de services dédiés à l’investissement avec 577 Mds€ d’encours administrés 3 .

1. Ostrum AM est une des premières sociétés de gestion françaises signataire des PRI en 2008. En savoir plus : www.unpri.org.
2. IPE Top 500 Asset Managers 2021 a classé Ostrum AM, au 51e rang des plus importants gestionnaires d’actifs au 31/12/2020. Les références à un classement ne préjugent pas des résultats futurs de la société de gestion.
3. Source : Ostrum Asset Management, données consolidées à fin septembre 2021. Les encours administrés incluent les encours d’Ostrum AM. Les prestations de services pour un client donné peuvent porter sur certains services uniquement.

Poste et missions

POSTE ET MISSIONS
 
Vous rejoignez notre équipe au sein du département d'Expérience Client qui recherche un CRM Assistant Officer - Chargé de Mission RSE pour une alternance de 2 ans à partir de septembre 2024 .
 
En collaboration avec votre tuteur vos missions principales seront :
·  Développer les outils de communication RSE ;
·  Mettre en place le plan d’actions RSE et le suivre tout au long de l’année ;
·  Sensibiliser et former les collaborateurs aux valeurs RSE ;
·  Faire un suivi efficace des demandes client en s’appuyant sur le CRM (ou tout autre outil digital) : suivi des demandes par typologie et par client, suivi des projets, suivi de la vie des produits.

#FinanceTransformative

Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise. 

En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance. 

Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.

Profil et compétences requises

Vous êtes un étudiant Bac+4/5 en recherche d’une alternance (école d’ingénieur, école de commerce, université…) avec une spécialisation en Gestion / Gestion de Projets.

Vous avez de bonnes connaissances générales sur les enjeux RSE des entreprises et organisations et également des notions sur les outils de CRM (Salesforce) ou expérience clients.

Vous êtes motivé, dynamique, autonome, flexible, curieux et organisé.

Vous avez une appétence pour les chiffres et l’usage du Pack Office.

Vous avez une bonne capacité rédactionnel en français.

And last but not least, you're perfectly fluent in english.

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer sur votre CV le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d’alternance.

Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.

Un moment d’échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.