Manager du service NOC & VOC F/H

Description de l'offre

Bouygues Telecom Business Solution

« Votre partenaire expert de confiance pour des solutions ICT performantes, sécurisées et sur-mesure. »

Forts de plus de 30 ans d’expertise au sein du groupe Bouygues, nous sommes l’entité ICT de Bouygues Telecom Business.

Notre mission : accélérer la transformation numérique de nos clients en leur apportant des services managés à forte valeur ajoutée, alliant performance, sécurité et proximité.

Nous nous distinguons par 6 Centres d’Excellence réunissant des experts de haut niveau, capables de concevoir et d’opérer des solutions sur mesure, sécurisées et parfaitement adaptées aux enjeux métiers :

• Digital & Data
• Cybersécurité
• Cloud et infrastructures
• Réseaux & communications unifiées
• Solutions mobiles
• IoT M2M

Dans un environnement où éditeurs et constructeurs se multiplient en proposant de nombreuses solutions technologiques, SecInfra s’impose en pure Player sécurité dédié à l’accompagnement des entreprises dans leur démarche de sécurisation IT. Une approche nécessaire en réponse aux défis auxquels elles sont confrontées.

Secinfra couvre l’ensemble des composantes sécurités des infrastructures informatiques et offre un niveau d’expertise lui permettant en parallèle de son service de consulting et de PS, de se doter d’un Centre d’Accompagnement et de Services. Le CAS intervient sur plusieurs axes majeurs :

• Mise en place et suivi opérationnel de services managés de détection et réponse aux incidents de sécurité 24/7, administration et exploitation de solutions de sécurité type XDR, gestion de vulnérabilités, SIEM et SOAR, Firewalls, NDR ;
• Optimisation des configurations pour atteindre l'état de l'art en limitant au maximum l’impact sur la production en tenant compte des utilisateurs finaux à chaque étape ;
• Analyse en N2/N3 des incidents de sécurité remontés, en 24/7 ;
• Réponse et gestion de crise pour vos incidents majeurs ;
• Réalisation d’audits de sécurité 

Doté d'une analyse technique rigoureuse, d’une forte expérience, d’une approche précise des problématiques sécurité et de l’agilité nécessaire à tout environnement exigeant techniquement, SecInfra se positionne à ce jour comme un acteur incontournable de la Cybersécurité.

 
Ce que vous ferez au quotidien : 

Au sein du pôle d'expertise de Toulouse et en tant que Manager du service NOC & VOC, vous pilotez l’équipe en place et intervenez sur des missions opérationnelles variées où vous pourrez :

• Concevoir, mettre en oeuvre et opérer les solutions de sécurité réseau pour protéger nos clients ;
• Auditer la sécurité d’architectures réseaux et la configuration de leurs composants ;
• Participer au traitement d'incidents de production de niveau 3 impactant pare-feux, SASE, VPN et autres sondes réseaux ;
• Être l’acteur de référence pour la conception de nos politiques de détection et de réponse à incident de sécurité sur la base des technologies de sécurité du réseau ;
• Apporter vos compétences réseaux aux analystes du SOC lors d’investigations d’incidents de sécurité ;
• Accompagner à la conception d’outillage d’audit, de contrôle de conformité et de recommandations de configuration pour les équipements de nos clients.

Vos missions de manager du service NOC & VOC de Secinfra incluent les sujets suivants :

• Suivre l’activité du RUN et veiller au respect des SLA ;
• Gérer la charge de l’équipe ;
• Piloter le développement des méthodes de traitement du run et des déploiements ;
• Coordonner les projets avec la Direction des Opérations ;
• Adresser des sujets de Relations Humaines tels que les entretiens annuels et la gestion des congés ;
• Identifier les besoins en formation et accompagner les collaborateurs dans leur évolution ;
• Assurer la communication entre la direction, l’équipe et les clients du NOC ;
• Gérer les situation de crise.

Chez BTBS, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + RTT.   

• Des avantages multiples : tickets restaurant (10€/jour travaillé), remboursement des titres de transports à 100%, du télétravail régulier, ainsi que les avantages du CSE.   

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.  

Et après ? Au sein du groupe Bouygues Telecom, nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.