ALTERNANCE BTS - MOBILITE BANCAIRE FAST (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une alternant/alternante pour la rentrée de septembre 2024.

Vos missions

Le/La conseiller/conseillère FAST est en charge de la mobilité bancaire dans le cadre de la Mobilité Bancaire Automatisée.

La mobilité bancaire automatisée est un service qui doit être proposé lors de toute nouvelle ouverture de compte. Elle a pour fonction de transférer l’intégralité des flux du client (prélèvements, virements, chèques).

Votre rôle sera de :

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Contacter les clients qui quittent le Groupe dans le cadre d’une mobilité sortante.

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Analyser les dysfonctionnements et intervenir pour les dénouer auprès du client concerné ou des différents organismes.

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Dans le cadre du transfert facile Accompagné.

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Le transfert facile accompagné est un service proposé en complément de la mobilité bancaire automatisée. Ce service permet au client de choisir les flux qu’il souhaite transférer.

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Prendre contact directement avec les clients du Groupe (particuliers et professionnels) afin de procéder à leurs changements de domiciliation bancaire,

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Vérifier la domiciliation des flux sur les comptes des clients et procéder aux relances nécessaires.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous recherchez une alternance pour valider votre bac + 2 dans le domaine de la Gestion.

Vous possédez des connaissances dans les outils informatiques et bureautiques.

Vous avez une expression écrite et orale de qualité, vous avez une capacité d’écoute et d’analyse.

Vous êtes aimable, empathique et discret et vous avez l’esprit d’équipe.

Vous savez également faire preuve de curiosité, d’adaptabilité et vous avez le sens commercial.

Informations complémentaires

L’offre est à pourvoir à partir de septembre 2024 sur le site de VERLINGHEM pour une durée de 12 mois.