Superviseur Télécom F/H

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, VINCI Energies à travers sa filiale Axians Supervision Réseaux France basée à Saint-Denis, recrute pour renforcer ses équipes.

Nous recherchons un :

SUPERVISEUR H/F

VOS MISSIONS :

Autour d’un fonctionnement en roulement 3x8, vous serez rattaché(e) au Responsable d’Affaires et vous aurez les principales missions suivantes :

- La supervision des alarmes / la réception d’alerte par mail ou par un appel qualifié

- L’ouverture du ticket d’incident dans l’outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l’état du ticket

- Le déclenchement de l’intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies

- Le pilotage et le suivi de l’intervention jusqu’à sa résolution

- L’escalade / information du Chef de ligne.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

- De formation bac minimum,

- Disponible en 24h/7j,

- Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous êtes ponctuel(le) dynamique, réactif(ve) et vigoureu(se),

- Vous maitrisez les outils informatiques (pack office),

- Niveau d’anglais opérationnel indispensable.

À propos de Axians supervision réseaux France

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays
www.vinci-energies.com