Consultant Fonctionnel CRM F/H

Description de l'offre

Notre entreprise « Axians Business Management Solutions » est spécialisée dans les solutions de gestions pour les entreprises de tailles moyennes ou les filiales de grands groupes.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à La Garenne-Colombes (92), en CDI, un.e Consultant.e Fonctionnel CRM.

En tant que Consultant.e Fonctionnel CRM, vous serez rattaché.e à l’Entreprise Axians Business Management Solutions (Axians BMS).

Axians cherche à renforcer son offre « Business Applications » en France en devenant intégrateur de solutions réputée du marché et Axians BMS veut renforcer son partenariat avec Salesforce en devant intégrateur de leurs solutions CRM.

Votre rôle de consultant.e CRM consistera à accompagner nos clients dans la digitalisation de leur processus métier en comprenant leur enjeux, adaptant et enrichissant la solution si nécessaire et en participant au support des utilisateurs finaux.

Axians BMS est une start-up au sein d’un grand groupe et il vous faudra faire preuve à la fois de curiosité et de proactivité ainsi que d’un très haut niveau d’exigence.

Vos missions sont les suivantes :
• Participer à la phase d’avant-vente en soutien de Salesforce,
• Participer au projet de déploiement de la solution en tant que Consultant en paramétrant la solution suivant les besoins du client,
• Passer les certifications Salesforce pertinentes,
• Participer à la création de la documentation utilisateur et des procédures internes,
• Participer aux activités de support, maintenance et formation des utilisateurs.

Profil recherché

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si vous disposez :
• Diplômé.e école d’ingénieur, école de management ou université Bac+5
• Vous disposez d’une expérience Salesforces, idéalement dans les solutions Sales Cloud et Service Cloud.
• Vous souhaitez intégrer une « start-up » au sein d’un grand groupe et mettre en place des processus robustes pour les années à venir.
• Vous disposez de capacités relationnelles aisées et vous aimez le travail collaboratif.
• Vous faite preuve de rigueur, d’autonomie et vous êtes proactif et curieux.

À propos de Axians Business Management Solutions

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.