Régleur de sinistres en litiges - alternance

Description de l'offre

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Missions :

1 - Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.

2 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties ciblées déterminées en fonction de l’actualité de l’activité du service, dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique

Activités Principales : - Il étudie la déclaration et détermine les garanties à mettre en jeu, - Il demande les précisions utiles à l’instruction du dossier - Il évalue l’importance et l’urgence d’un dossier, - Il argumente les réponses aux demandes d’informations - Il effectue les opérations de clôture du dossier, - Il répond aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseille, renseigne et oriente les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients,

Compétences Techniques : Connaître les règles de droit et/ou les techniques juridiques de son domaine d’activités,

Compétences relationnelles : Savoir justifier sa position, Savoir communiquer et argumenter, par écrit et oralement

Profil recherché

Qualifications :

Etudiant en Droit Master 1 (pour une alternance de 2 ans Master 1 et Master 2) ou Master 2 (pour une alternance d'un an) - Université ou ESA

- Personnalité mature susceptible d'exercer à moyen terme une activité autonome sous assistance tutorale
- Personnalité capable d'accepter et de respecter des instructions et orientations qui lui seraient délivrées par le tuteur
- Personnalité capable de réaliser dans les délais impartis les demandes réalisées par le tuteur
- Sens du client, Dynamisme, Rigueur et aptitude à travailler en équipe.