Gestionnaire de dossiers sinistres Auto-Incendie

Description de l'offre

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La fonction de gestionnaire sinistre au sein du service « auto/incendie » offre une vision très variée des divers aspects du traitement des sinistres auto/incendie avec un degré de technicité moyen.

Vous entretenez les contacts avec le courtage, assuré∙es, expert∙es et avocat∙es, et assurez la gestion autonome et intégrale des dossiers qui vous sont confiés.

Au fil du temps, vous devenez de plus en plus autonome et indépendant, soutenu par un coaching permanent assuré par des personnes de référence dans votre équipe.

En tant que gestionnaire, vos tâches sont les suivantes :

• Ouverture de A à Z des dossiers sinistres auto ;
• Analyse de la déclaration des sinistres et du contrat;
• Collecte et analyse des éléments factuels et juridiques;
• Suivi de la législation et de la jurisprudence belges;
• Décision quant à l'orientation et à la prise en charge du sinistre;
• Par une attitude proactive, vous assurez un traitement fluide de vos dossiers;
• Vous entretenez une relation professionnelle avec les assuré∙es et le courtage, et vous leur transmettez les informations requises;
• Vous assurez un suivi ponctuel de vos dossiers.

Profil recherché

Qualifications :

·  Vous disposez d'un bachelier en droit ou assurances, ou de plusieurs années d'expérience en gestion de sinistres ;
·  Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ;
·  Vous avez l'esprit critique et analytique ;
·  Vous avez le sens de l'organisation ;
·  Vous avez le sens de la communication ;
·  Vous êtes un∙e excellent∙e teamplayer ;
·  Vous êtes capable de travailler en autonomie ;
·  Vous avez une parfaite connaissance du français et de l’allemand