Gestionnaire de dossiers - Sélection des Risques

Description de l'offre

*

Es-tu le/la gestionnaire de sinistres enthousiaste que nous recherchons ?

Cette fonction est pour toi, car :

• Tu es titulaire d’un Bachelier dans le domaine médical et tu t’intéresses à la finance.
• Ou tu es titulaire d’un Bachelier en finance, et tu as une affinité pour le domaine médical.
• « Le client est roi » est ta devise préférée 

Qu’implique la fonction ?

En tant que gestionnaire de dossiers sélection des risques au sein du département Assurances Vie, ensemble avec tes collègues, vous êtes le point de contact pour nos dossiers de décès et d’invalidité. Grâce à ton expertise, chaque risque est évalué rapidement et de manière professionnelle

Voici ce qui t’attend :

• Dans le cadre de nouveaux contrats ou de l’extension de contrats existants, tu examines la situation médicale, professionnelle et financière des clients. Tu détermines ainsi les conditions d’acceptation.
• Tu suis également les dossiers en cours et veilles au paiement correct des honoraires et assures un bon suivi administratif.
• Tu analyses en outre des propositions d’assurance vie, d’assurance décès et invalidité et des questionnaires médicaux.
• Tu utilises nos outils numériques ainsi que tes propres connaissances et ton expertise pour calculer les risques et fixer les conditions.
• Tu as des contacts réguliers (téléphoniques et par mail) avec les client·e·s, les médecins et les centres médicaux pour le suivi des dossiers, pour fixer des rendez-vous ou pour répondre aux questions. Tu offres un service professionnel et orienté client

Profil recherché

Qualifications :

Quelles sont tes connaissances/aptitudes ?

·  Une expérience dans le secteur médical ou financier.
·  Tu aimes parler (et échanger par e-mail) avec la clientèle et tes collègues, et ce aussi bien en français qu’en néerlandais.
·  Tu es orienté·e solutions et traites tous tes dossiers avec rigueur.
·  Tu sais faire preuve de professionnalisme et tu as aussi l’esprit d’équipe !
·  Tu sais te servir d’un ordinateur et te débrouille facilement avec les outils numériques.

Quelles compétences pourras-tu améliorer ?

·  Tu deviendras un·e véritable expert·e en assurances vie, ce qui t’ouvrira de nombreuses perspectives de carrière chez AXA.
·  Tu apprendras à effectuer les différentes tâches qui te seront confiées en veillant à la fois aux intérêts des clients et d'AXA.
·  Tu pourras gérer de mieux en mieux et de plus en plus les dossiers complexes, car tes collègues expérimenté·e·s seront toujours prêt·e·s à t’aider.
·  Grâce au contact avec tes collègues bilingues, tu auras l’occasion de pratiquer tes langues.