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Expire bientôt Axa

Chargé de projets Relation Clients (H/F) en Alternance

  • Alternance
  • Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne)
  • Gestion de projet / Produit

Description de l'offre



Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de projets Relation Clients (H/F) en Alternance.

Rattaché au responsable de l'équipe Recouvrement, vos missions seront les suivantes :
- Assister le manager dans son pilotage opérationnel des prestations confiées en externe
- Participer à l'optimisation et l'enrichissement mensuel des tableaux de bord de l'activité de l'équipe
- Contribuer à l'optimisation de l'organisation des activités confiées : révision et simplification des modes opératoires, suivi des activités, ...
- Concourir à la mise en place de projets de transformation sur l'équipe : amélioration de process existants, conduite du changement, ...
- Prendre en charge des études ponctuelles statistiques en lien avec l'activité du traitement des demandes clients ou le contentieux sur les primes d'assurances impayées.

Profil recherché



Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un Bac +4 en Ecole d'Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Vous avez des connaissances et/ou idéalement une expérience en gestion de projet.
De nature ponctuelle et motivée, vous faites preuve d'investissement dans votre travail.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'un bon esprit d'équipe.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : à Val de Fontenay
Durée de l'Alternance : 24 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Semaine
Date de début : 01/09/2020

Faire de chaque avenir une réussite.
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