Chargé de projet et Pilotage(F/H) en Alternance

Description de l'offre

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Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de projet et pilotage (F/H) .

Au sein du département EPARGNE ET RETRAITE INDIVIDUELLE et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

Optimisation de l’utilisation de notre outil CRM SalesForce : participation à la définition, à la mise en œuvre et au suivi des évolutions sur l’outil, ainsi qu’à l’accompagnement du changement pour les différentes entités de la Direction (y compris Axa Services Maroc, Axa Wealth Services). Assurer la veille et l'évolution des règles de routage des flux implémentée dans SLF par l'exécution de rapports mais aussi mais la réalisation de tests avec les équipes techniques. Participer à la maintenance et aux évolutions de l'outil de reporting en lien avec les équipes techniques et pilotage.

Coordination de la prise en charge des activités Epargne avec les différentes entités : Assurer le suivi opérationnel permettant de vérifier la cohérence des traitements mais aussi de détecter les ajustements à effectuer tant en terme de définition des périmètre que de mise à jour des modes opératoires. Analyse des réclamations et des besoins de formation, organisation et animation des groupes de travail transverses visant à la création des modules de formations, réalisation des modules. Assurer la mise à jour des documents en fonction des évolutions réglementaires. S'assurer de la fluidité des échanges entre les différentes entités.

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master MIAGE, Data, ... en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous êtes motivé par l'apprentissage continu et l'évolution au sein d'un environnement en constante évolution.

Vous avez une première expérience ou une forte appétence pour la conduite de projets, ainsi qu'une capacité à mener des études de manière autonome, en faisant preuve de débrouillardise pour trouver les informations nécessaires et les interlocuteurs pertinents.

Travailler en équipe et en transversalité avec différents interlocuteurs ne vous fait pas peur, bien au contraire, vous en tirez une source de motivation et de développement personnel.

Vous êtes vif, curieux, autonome, et disposez d'un esprit critique tout en restant bienveillant et humble dans vos échanges.

Votre capacité à communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral, est un atout majeur, compte tenu des interactions fréquentes avec divers interlocuteurs tels que les collaborateurs et managers , les chefs de projet DSI, ainsi que les responsables de la conformité et du service client.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !