chargé d%27accompagnement corporel conseil F/H

Description de l'offre

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Vos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d’AXA en matière d’indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d’orchestrer les différentes actions d’accompagnement (services à la personne, services financiers etc.).

Au sein d'une équipe composée de 17 personnes, vous exercez tout ou en partie les activités suivantes :

Instruire les dossiers et porter la responsabilité des activités afférentes à ses dossiers
Déterminer l'évaluation en conformité avec les Notes en vigueur
Déterminer les montants des indemnités (victimes, tiers payeurs…)
Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (Victimes, mandataires…)
Vous intervenez notamment, en gestion sur les dossiers Corporels et en missions sur les dossiers Non auto ? 300 K€ dès lors que nous sommes dans le cadre d’un contexte médiatique, sensible, VIP, ponctuellement Crise Majeure ou Team client.

En outre, et de façon limitative, vous pouvez être amené à instruire les procédures contentieuses, intervenir dans les dossiers en procédure pour tenter de renouer un dialogue amiable avec la victime ou son représentant, contribuer à l’animation de formations, effectuer toute mission à la demande de la hiérarchie compatible avec la fonction.

Gestion dossiers corporels ≥300 K€, notamment dossiers médiatiques, sensibles, VIP, ponctuellement Crise Majeure, Team client, .

Profil recherché

Qualifications :

Profil Recherché:

Très bonne maîtrise des enjeux corporels sur les dossiers à enjeux ++ dont la maîtrise des postes IP, PGPF, tierce personne, aménagement logement et véhicule, Frais futurs, rentes...

Bonne connaissance du terrain : empathie, capacité de négociation, autonomie, prise de recul, sens de la stratégie et incarnation de l'image d'AXA et de ses valeurs à l'extérieur