Business Analyst (F/H) en Alternance

Description de l'offre

*

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Business Analyst (F/H).

Au sein du périmètre souscription IARD PP, vous serez rattaché au Product Manager du produit d'assurance Ma Maison/Partenariat .

Vos principales missions seront les suivantes :

Accompagner les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie en matière de SI en lien avec la stratégie business sur l’offre IARD Ma Maison et Partenariats.

Analyser les besoins des métiers et développer des produits répondant à leurs attentes.

Piloter le déploiement des produits et de leur usage en s’assurant de leur cohérence et de leur bonne intégration sur la totalité de la chaine de valeur.

Principaux objectifs du poste :

Répondre aux attentes métier
-Sécuriser les évolutions à fort enjeu de NPS et le traitement d'irritants déterminés avec le métier (priorisation backlog partagée QoS, métier, Assistance fonctionnelle).
-Etre transparent dans la mise en œuvre et sur les difficultés, savoir challenger à bon niveau et être force de proposition sur la solution à mettre en œuvre.

Animer la relation métier et le dispositif produit

-Recueillir le besoin auprès du métier au travers d’une gouvernance rapprochée (participation active à des ateliers récurrents).

-Formaliser le besoin au travers de MMF priorisées en revue de backlog et évaluées au travers de revues de conception technique.

-Animer la squad au quotidien en binôme avec un scrum master : contenu et qualité du backlog, préparation et tenue des rituels (notamment PI Planning), levée des obstacles, participation active à l’identification et au pilotage des risques avec le PM.

-Rédiger les US qui seront traitées par la squad découlant des MMF dont les PO transverses ont la charge.
-Travailler l’efficience du dispositif afin d’améliorer la productivité et la prédictibilité et in fine le time to market.

Livrer des solutions utilisées et innovantes
-S’assurer que la voix des clients / utilisateurs est prise en compte, pour favoriser l’usage des solutions.

-S’assurer de l’expérience utilisateur Bout en Bout en assurant la synergie avec les équipes transverses les SA connexes.

Améliorer la qualité de service
-Contribuer activement à l’effort de qualité de service vis-à-vis des utilisateurs en prenant en compte les exigences non fonctionnelles, bugs et dette technique.
-Contribuer au travail sur la résilience et les performances du produit Ma Maison/Partenariats.

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master Business Analyst en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous êtes très à l’aise en communication

Vous vous appropriez bien les problèmes et les difficultés et savez les résoudre

Vous savez travailler avec les partenaires business de manière efficace et êtes capable de négocier avec eux pour obtenir les meilleurs résultats et solutions.