Chargé service client H/F

Description de l'offre

Rejoignez le leader Japonais du centre auto!


Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.

Autobacs, des magasins tout-en-un ! La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.

Autobacs, c'est 10 magasins et 400 salariés en Ile de France avec de réelles opportunités d'évolution.

Autobacs est une entreprise Handi-Accueillante


Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* 50% Transports



AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à Herblay (95), un(e) Chargé(e) du service client. Poste en CDI Temps Plein. A pourvoir dès que possible.

Missions :
* Gestion et traitement des demandes/requêtes client (notamment demandes de devis...) via boite mail "Service clients" et ligne téléphonique dédiée "Service clients" Autobacs.
* Gestion administrative "post vente" (facturation, réclamations, fidélisation...).
* Gestion des éventuels litiges avec notre assureur.

Profil recherché

Doté d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. (Service client, commerce ..), le/la candidat(e) devra en outre :
* Avoir un excellent sens de l'écoute et du service
* Avoir une parfaite élocution et des compétences rédactionnelles
* Savoir faire preuve d'une excellente organisation, de rapidité et de réactivité
* Des connaissances "automobile" sont impératives afin de pouvoir répondre aux attentes de nos clients.

Nous proposons un salaire fixe de base selon profil et expérience (jusqu'à 26 k€ annuel) + Mutuelle et prévoyance + tickets restaurant + tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos magasins + avantages CSE.

À propos de Autobacs France

Rejoignez Autobacs France (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais Autobacs Seven leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays.

Le concept Autobacs : des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et qui accueillent leurs clients 7 jours/7 en Île de France.

Autobacs France est une entreprise Handi-Accueillante.