ONLINE- CHEF DE PROJET CRM (F/H)

Description de l'offre

AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même. Vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, innovante avec des enjeux internationaux et des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous ! 


Nous recherchons un(e) Chef de projet CRM. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible et est basé dans nos bureaux d’Aix-en-Provence.
Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
* Participation





* Définition du planning d’animation eCRM selon les actualités de la marque, les lancements produits, le planning d’animation, les offres …
* Mise en place et suivi des forecasts de chiffres d’affaires du mois.
* Brief, intégration, review, ciblage et envoi des différentes newsletters (et SMS)
* Coordination avec des agences et freelances pour déployer nos projets eCRM.
* Construction des plans d’actions nécessaires pour animer les différents segments client.
* Suivi de la performance des newsletters de manière hebdomadaire, mensuelle et par campagne.
* Création et challenge des flux email automatisés pour optimisation de leur ROI.

Profil recherché

Formation : Bac+5 en école de commerce, communication ou Web Marketing.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de CRM.
Compétences Techniques :
* Forte capacité analytique et orientation business.
* Maîtrise des outils CRM, Klaviyo serait un plus.
* Connaissance approfondie des aspects techniques du CRM incluant flux, segmentation et analyses.
* Maîtrise de l’anglais indispensable.

Qualités Personnelles :
* Analytique, rigueur, et excellente orthographe.
* Polyvalence, réactivité, autonomie.
* Capacité à travailler efficacement en équipe.
* Forte affinité avec les valeurs et produits de la marque.

À propos de Aroma-Zone

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.
Vous avez envie d’intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !