Référent Applicatif H/F
CDI FRANCE Développement informatique
Description de l'offre
La ligne de services Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en Région Lyonnaise et recrute un Référent Applicatif H/F en CDI.
Au sein d'un Centre de Services regroupant plus de 16000 Serveurs & 1500 Applications, vous intervenez sur un Contrat d'Infogérance au forfait ; avec des prestations de Services Managés à engagement de résultats pour le compte d'un Grand Compte Client Français.
Vous êtes garant/e de la bonne gestion des crises & incidents pouvant survenir, mais aussi de l'optimisation de l'environnement applicatif. Ainsi :
Vous conseillez et proposez des solutions d’optimisation de l’environnement applicatif
Vous participez au Support N2/N3
Vous analysez les incidents de Niveau 2
Vous êtes positionné/e en tant que Référent/e sur la partie gestion des problèmes (analyses, préconisations etc.) & recevabilité des applications au sens ITIL du terme
Vous facilitez enfin la gestion de crise sur les environnements applicatifs
Profile
De formation supérieure "Bac+2 à minima" en Informatique, vous enregistrez au moins 4ans d'expérience en tant qu'Administrateur Systèmes orienté Applicatif en Infrastructures / Production ; avec un solide socle de connaissances sur les outils et technos suivants :
Aussi :
Vous avez une grande capacité à gérer différents niveaux de services
Vous êtes à l'écoute, et vous avez un bon sens d'organisation et d'esprit d'équipe
Vous avez des compétences en communication et en gestion de conflits
Vous êtes réactif / ve, et disposez de bonnes qualités rédactionnelles
Vous savez enfin captiver l'attention et convaincre vos interlocuteurs
Akkodis accompagnant ses clients dans la mondialisation de leurs projets, un niveau d’Anglais courant est un grand plus pour l’ensemble de nos Collaborateurs.
Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité.
Et si nous parlions ensemble de vos ambitions professionnelles à court et moyen termes ?
Enfin, Akkodis est une entreprise Handi-Engagée et Inclusive ; tous nos postes sont donc ouverts aux handicaps et à la diversité.
Tous Différents, Tous Compétents !