Responsable Aviation d'affaires F/H F/H

Description de l'offre

MISSIONS PRINCIPALES :

Management

 Organise les moyens humains du service aviation affaire, en tenant compte des contraintes trafic et financières :
o Recrutement et formation du personnel
o Planification des agents et gestion des compteurs d’heures et des congés
o Réalisation des entretiens annuels et des autres actes managériaux
o Supervision du terminal aviation affaire
o Respect des budgets

 Encadre l’équipe de l’aviation affaire (jusqu’à 15 agents) en manageant fonctionnellement les personnels du service piste dédiés à l’aviation affaire
 Gère les relations avec la société intérimaire
 Rédige et anime les briefings et débriefings de l’équipe
 Effectue les audits internes du personnel de son service
 Met en place et optimise l’organisation du service par la rédaction et le suivi de procédures, manuel d’exploitation et notes de service
 Veille à la haute qualité de service nécessaire au traitement de l’aviation d’affaire, à l’application des procédures et notes de service, ainsi qu'au respect des règles de sécurité et de sûreté
 Signale les événements liés à la Sécurité aéroportuaire en remplissant les fiches FNE.
 Promeut la santé et sécurité au travail au sein de son équipe
 Veille au respect de la politique VINCI Airports au sein de l’aviation d’affaire
 Assiste et reporte au responsable escale et au Responsable Aviation d’Affaire de la DARF

Supervision commerciale / logistique / administrative

 Gère les relations commerciales et opérationnelles avec les compagnies aériennes
 Etablit un contact privilégié avec les compagnies aériennes et travaille à la résolution des conflits
 Aide à la mise en place et à l’application de la politique aviation d’affaire définie par VINCI Airports
 Supervise la facturation et veille au paiement des factures avec l’aide du service comptabilité
 Mise en place de reportings concernant l’activité du service
 Etablit les rapports d’activité et compte rendu week-end
 Participe aux tâches administratives du service (RH, budget, réponses aux emails...)
 Participe avec la Responsable Aviation Affaire de la DARF à l’élaboration des budgets de l’aviation d’affaire
 Etablit les contacts et contrats avec les prestataires de l’aviation affaire
 Est le point d’entrée pour l’ensemble des services internes et externes à l’aéroport sur le sujet de l’aviation affaire

MISSIONS ANNEXES :

 Seconder le responsable escale dans certaines tâches administratives
 Gestion de projets ponctuels associés au service escale
 Gestions de missions transverses en lien avec le service escale (établissement de statistiques et suivi de données, …) et le service sureté, SGS et environnementale.
 Gestion et suivi des conventions commerciales avec les partenaires du terminal affaire (hôtel, catering, taxi, limousine, régie publicitaire)
 Optimisation et gestion opérationnelle des mises à disposition de place dans les hangars du terminal affaire

Profil recherché

 Expérience souhaitée en supervision d’un service d’aviation affaire

 Sens commercial développé

 Une formation aéronautique est un plus, expérience en gestion de clientèle exigeante/premium souhaitée

 Aisance relationnelle, sens de la clientèle, esprit d’équipe

 Esprit d’initiative, capacité à prendre des décisions et à rendre compte

 Rigueur, capacité à travailler dans un contexte de procédures réglementaires

 Disponibilité, flexibilité, réactivité, résistance au stress

 Mangement du personnel

 Maîtrise de l’anglais

 Maîtrise des outils bureautiques

TYPE DE CONTRAT :

Contrat CDI à Temps plein avec horaires décalés en saison

Poste basé à l’aéroport de Grenoble Alpes Isère

À propos de Aéroport Grenoble Alpes Isère

En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.