CUSTOMER SERVICE CLIENT

Notre agence Adéquat recrute un ou une Customer Service F/H pour une mission en CDI située à Tremblay en France pour un client spécialisé en transport routier international.

Vos futures missions :

• Gérer le dossier transport de A à Z
• Organiser les enlèvements et livraisons, saisir les dossiers dans le système interne
• Taxer les dossiers et facturer (contrôle des prix)
• Monter et suivre les dossiers (France / étranger) jusqu'à la facturation
• Gérer les litiges (casses) en lien avec le service juridique
• Suivre les clients et communiquer essentiellement par mail
• Gérer les formalités douanières (constitution des dossiers principalement pour Suisse)

Le Profil Adéquat :

• Maîtrise des outils SAP et Excel (niveau basique)
• Anglais professionnel minimum requis
• Formation interne possible
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bonnes compétences en communication et en organisation

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

· Un taux horaire fixe

· Rémunération de 28-29K€ sur 13 mois

· Horaires de 8h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner et 2 pauses de 15 min, 37,5h hebdo payées sur 35h (heures supplémentaires rémunérées)

· 1 jour de télétravail par semaine

· Parking sur place

· Carte tickets restaurant

· Chèques cadeaux en décembre

· Intéressement selon résultats

· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

· Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plait, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.