Gestionnaire transport H/F - ADEQUAT MÂCON - Saint-Didier-sur-Chalaronne

Description de l'offre

Notre agence Adéquat de Mâcon recrute un Gestionnaire transport H/F pour une mission évolutive située à St Didier sur Chalaronne pour son client spécialisé en logistique de marchandises.

Du lundi au vendredi, 9h / 17h

Vos futures missions :

Gestion des demandes clients sur des opérations de transport

Suivre au quotidien des prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts)
Résoudre des anomalies (retards, manquants, dévoyés ) et communication constante avec les clients et les transporteurs
Traiter des demandes d'information et des réclamations clients
Analyser, traiter et suivre des litiges transport jusqu'à leur conclusion
Piloter des ramasses transporteur (mise en place, suivi et dimensionnement) en vue de la prise en charge, en totalité et dans les temps impartis, des expéditions par les transporteurs
Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles
Communiquer aux clients, à fréquence déterminée, des KPI et Reporting Qualité en lien avec les éléments contractuels.

Gestion des contentieux auprès des transporteurs

Analyser des anomalies de livraison et animation des transporteurs sur les indicateurs pour garantir à chaque client un niveau de qualité de livraison conforme aux exigences
Participer à l'élaboration des procédures et des plans d'actions correctifs auprès des transporteurs en lien avec le Responsable.

Profil recherché

Le Profil Adéquat :

- Rigueur, organisation, autonomie
- Compétence en communication
- Force de proposition
- Maîtrise des outils informatiques
- Travail en équipe
- Gestion de la confidentialité
- Une première expérience dans ce domaine est obligatoire pour ce poste

Ce que nous vous proposons :

- Un taux horaire fixe (2100 euros Brut)
- + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution

- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.

Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au

À propos de ADEQUAT MÂCON

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

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