Employé Relation Client à Distance H/F - ADEQUAT LILLE TERTIAIRE - Lille

Description de l'offre

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission 1 à 3 mois évolutive située à Villeneuve-d'Ascq pour son client spécialisé en rénovation énergétique de l'habitat/bâtiment amélioration de la performance énergétique.

Vos futures missions :

Gestion des appels entrants et sortants, back-office.

Organiser et planifier les interventions chez les clients.

Effectuer les démarches administratives liées au dossier client.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.

Profil recherché

Le Profil Adéquat :

Savoir-être :

Sens du service client et de l'écoute.
Bonne communication au téléphone.
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Organisation et rigueur administrative.
Sens du travail en équipe et esprit d'initiative.

Savoir-faire :

Une première expérience en centre d'appel.
L'utilisation de l'outil Salesforce est un plus.

Ce que nous vous proposons :

Amplitude horaire de 9 h à 19 h du lundi au vendredi.
Un samedi par mois travaillé de 9 h à 13 h.

Une rémunération brute mensuelle de 1 900€.

- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

Un Compte Épargne Temps (CET) à 5 %.

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.

À propos de ADEQUAT LILLE TERTIAIRE

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.

Les offres de “ADEQUAT LILLE TERTIAIRE”

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