Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Industrie et basé à Montauban (82000), un Téléconseiller Néerlandais (H/F).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'Industrie, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec une réputation solide, notre client est reconnu pour son engagement envers ses employés et sa volonté de favoriser leur développement professionnel.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants des clients néerlandais et leur fournir des informations claires et précises sur les produits et services de notre client.
- Assurer un service client de qualité en traitant les demandes, les réclamations et les problèmes rencontrés par les clients.
- Résoudre les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients en faisant preuve d'empathie, d'adaptabilité et en faisant preuve d'orientation client.
- Gérer efficacement les appels entrants en respectant les objectifs de qualité et de productivité fixés par notre client.

Votre profil

Nous recherchons une personne ayant une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la relation client.
Vous devez également avoir un niveau BAC ou équivalent.

Votre profil:
- Aisance relationnelle
- Empathie
- Adaptabilité
- Orientation client
- Résistance au stress
- Communication téléphonique
- Gestion des appels entrants
- Résolution de problèmes
- Connaissance des produits et services

En rejoignant notre client, vous bénéficierez d'avantages tels qu'un environnement de travail convivial, des opportunités de développement professionnel et une rémunération attractive.
Nous vous proposons:

·  Un salaire fixe est de 12,42 euros brut par heure.
·  Horaires de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi

Le processus de recrutement comprendra un entretien avec l'agence Adecco et le client.

Vous êtes motivé, dynamique et avez envie de rejoindre une entreprise où vous pourrez vous épanouir professionnellement ?
Alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Rejoignez nous pour bénéficier :
·  Du Club Adecco (chaque heure travaillée vous rapproche de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés).
·  D'accompagnement dans vos démarches logement, santé, formation, garde d'enfants.
·  Du Comité Social Economique
·  Du Compte Epargne Temps (placement à 6%)

Téléchargez l'application Adecco & Moi et RDV dans la rubrique "Avantages"

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !