téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

L'agence Adecco recrute pour Notre client, spécialisé dans le domaine de SAV et basé à Lacroix-Saint-Ouen (60610),en Intérim de 1 mois un TELECONSEILLER (H/F).

Votre rôle consiste à traiter les appels entrants des consommateurs, à identifier les dysfonctionnements/pannes et à programmer un rendez-vous avec un technicien SAV.
Vous serez rattaché(e) au Responsable relations clients et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe en place.

Votre profil

Profil recherché :

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce.
- Vous justifiez d'une première expérience significative dans un service client.
- Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication.
- Vous êtes rigoureux, organisé et réactif.
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils de communication.

Informations pratiques :

- Horaires : 9h-17h ou 10h-18h30.
- Travail le samedi.
- Salaire : 11,65€/h + ticket restaurant.
- Contrat intérim de 1 mois.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !