Planificateur (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Planificateur (H/F) sur le site de Lyon 9eme :

Dans le cadre d'une hausse ponctuelle d'activité, votre travail consistera à :

·  Gestion d 'appels entrants & sortants,
·  Traitement des réclamations clients,
·  Programmation des interventions des techniciens,
·  Suivi des clôtures des interventions,
·  Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données,
·  Ainsi que d' autres taches annexes .
Poste à pourvoir à partir de mi-novembre 2025.

Mission intérim de 3 mois (renouvelable jusqu'à 18 mois).
Poste basé à Lyon 9eme (près des stations de métro Gorge de loup et Valmy).
Rémunération : 14,78€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + Prime "vie chère" de 80€ brut/mois + prime de fin de mission & ICCP + avantages CSE Adecco.
Planning de 35h, du lundi au vendredi.
Horaires de mission : 08h-12h / 13h-16h.

Votre profil

Niveau  BAC+2 requis ,  de préférence en relation client.

·  Vous avez une  première expérience similaire,
·  Vous êtes  très à l'aise au téléphone,
·  Vous  maîtrisez les outils informatiques du Pack Office.

Vous faites preuve de  capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.