CONSEILLER MEDICAL (H/F)

Description de l'offre

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Votre mission

Adecco Medical recrute, pour son client, prestataire de santé à domicile, un(e) Conseiller(e) Relation Client F/H.

Au sein du pole relation client, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des appels entrants provenant des clients/prescripteurs/patients
- Traiter les demandes mail/téléphone/extranet en respectant les processus établis et leur apporter des réponses optimales et adaptées
- Etre un interlocuteur efficace dès les premiers échanges en assurant l'assistance et le dépannage ainsi qu'en transmettant les informations aux équipes opérationnelles en agence

Mission de 3 mois renouvelable

Votre profil

Le domaine médical vous intéresse particulièrement, vous avez une première expérience en centre d’appel ou phoning.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre empathie et vous avez une parfaite maitrise de l'orthographe.

Vous savez faire preuve d'écoute active et de reformulation.

Votre rigueur et votre polyvalence seront vos atouts pour ce poste au sein d'une équipe dynamique et ayant le sens du service.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous souhaitez candidater ? Contactez notre agence afin d'en savoir plus...

A propos de nous

Adecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.
La pluralité de nos contrats (CDI, CDD, intérim, vacation et CDI Intérimaire) nous permet de vous accompagner tout au long de votre carrière.
Nos 115 agences en France et nos agences spécialisées (médecin, bloc, rééducation, petite enfance, handicap, pharmacie…) sont à vos côtés 7j/24h.