Employé Service Point de Vente (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

L'agence Adecco Moissy recrute pour Notre client basé à Vert-Saint-Denis (77240) en CDI un Employé SPDV (H/F).

Votre principale mission sera d'assurer le bon fonctionnement du point de vente et de garantir la satisfaction des clients.

Une formation est prévue à Erbrée (35500) ou Avion (62210).

Vos principales missions seront :

- Accueillir et renseigner le point de vente
- Informer le point de vente du suivi produit : rupture, retard fournisseur etc.
- Vendre des prestations de services : échange de produit entre PDV, vente de produits sortis du cadencier etc.
- Résoudre les problèmes techniques liés aux équipements du point de vente
- Informer les PDV sur le suivi des commandes
- Traiter tout manquants, inversion, casse, erreurs commandes etc.

Votre profil

- Expérience d'au moins 3 mois dans un poste similaire
- Savoir appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d’informations, contrôle, qualité, etc.)
- Bonne présentation et sens du contact
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
- Compétences en communication et écoute active
- Connaissance des produits ou services de l'entreprise
- Capacité à résoudre les problèmes et gérer les conflits
- Bonne maîtrise des techniques de vente

Avantages :

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Taux horaire : 12.16 euros brut par heure

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !