Conseiller Clientèle Assurances (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

  Adecco recrute pour son client un·e Conseiller·ère Indemnisation Assurance IARD (H/F ) - Secteur Nantes Nord (44)
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et accompagner les assurés dans des moments clés de leur vie ? Adecco recherche, pour l’un de ses clients reconnu dans le secteur de l’assurance, un(e) Conseiller·ère Indemnisation en CDI.

Votre mission

En tant que Conseiller·ère Indemnisation , vous êtes l’interlocuteur·rice de confiance des clients après un sinistre (auto, habitation, corporel).
Vous assurez une gestion complète et humaine des dossiers, de la déclaration à l’indemnisation, en garantissant un accompagnement clair, réactif et bienveillant.

️ Vos responsabilités

·  Réception des appels entrants (90 % du temps) : déclaration, suivi, information client
·  Analyse de la situation et des garanties contractuelles
·  Gestion administrative des sinistres et coordination avec les experts
·  Proposition d’indemnisation adaptée
·  Suivi de la satisfaction client et actions de fidélisation
·  Contribution à l’esprit d’équipe et au partage des bonnes pratiques

Votre profil

·  Bac +2 minimum , idéalement en assurance, droit ou relation client
·  Première expérience souhaitée en gestion de sinistres ou relation client
·  Empathie, rigueur, sens de l’analyse et bonne capacité d’adaptation
·  Aisance téléphonique et autonomie dans un environnement digitalisé

⏱ Conditions

·  Temps plein – 36h15/semaine (du lundi au vendredi)
·  Horaires fixes :
·  9h30 – 17h30 ou 10h00 – 18h00
·  Télétravail hybride : jusqu’à 3 jours/semaine après intégration
·  Appels de qualité : durée moyenne de 12 minutes

Rémunération & avantages

·  Salaire brut annuel : 25 500 € à 28 000 €
·  Prime trimestrielle : jusqu’à 5 % sur objectifs qualitatifs
·  Participation & intéressement
·  Tickets restaurant, mutuelle avantageuse, transport à 75 %, CSE actif

Pourquoi rejoindre ce client via Adecco ?

·  Une formation complète et personnalisée dès votre arrivée
·  Un cadre structuré, bienveillant et stimulant
·  Des opportunités d’évolution (dossiers complexes, transverses, management)
·  Une équipe soudée , où l’entraide est au cœur du quotidien

Job Dating – Mardi 10 juin (à confirmer)

Participez à une matinée de recrutement immersive :
rencontres, présentation, tests techniques, entretiens individuels.
Pour une prise de poste et début de formation le 23 juin.

Prêt·e à postuler ?
Envoyez votre CV dès maintenant et donnez un nouveau souffle à votre parcours professionnel avec Adecco !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Commerce - Vente - Grande distribution Commerce - Vente
Poste(s) à pourvoir : 10
Référence job : 1877711201