stage commercial (H/F) - 6 mois à partir de Septembre

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Situé au cœur du quartier historique de Paris 11ème, l’hôtel Ibis Paris Bastille Opéra vous accueille dans un cadre branché et authentique.

Notre hôtel, flagship de la marque Ibis, est composé de 305 chambres, 6 salles de séminaires, un restaurant bistronomique et un bar à cocktail.

Notre storytelling ? Découvrez l’âme du quartier de la Bastille, où se mêlent un esprit industriel, artisanal et verdoyant, offrant une bulle de sérénité dans l'effervescence du quartier.

Description du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire commercial(e) de 6 mois à compter du mois de septembre 2025

Tes missions incluent : 

Assister la Responsable Commerciale dans sa gestion des demandes de réservations et leur suivi.

1. Opérationnel

·  Accompagnement du service Commerciale au quotidien
·  Accueil des clients, être à l’écoute, répondre à leurs besoins
·  Coordination des tâches auprès des différents services (restauration, hébergement, comptabilité)
·  Inspection des salons, modifications ponctuelles à la demande du client

2. Commercial / Chargé de clientèle

·  Rédaction de propositions commerciales selon la charte Accor
·  Suivis de dossiers, modifications des prestations (relances téléphoniques & par mail)
·  Prospection de nouveaux clients
·  Evaluation de la qualité du service délivré (enquête de satisfaction) grâce à l’outil Trust You
·  Veille concurrentielle
·  Fidélisation de notre base
·  Participation aux plans d’actions
·  Vente des salons
·  Participation à l’atteinte des objectifs, respecter la stratégie mise en place par le groupe
·  Travail en collaboration avec le Chargé de Communication sur la stratégie digitale (community manager)

Qualifications

·  Curieux(se) de l’univers de l’hôtellerie et du tourisme
·  Aisance relationnelle
·  Faire preuve de qualité de communication à l’écrit et à l’oral
·  Réactivité
·  Bonne présentation
·  Savoir identifier et anticiper les besoins du client
·  Capacité d’analyse
·  Polyvalence
·  Organisé(e) et rigoureux
·  Maitrise informatique (bureautique + réseaux sociaux)

Informations supplémentaires

·  Une intégration dans une équipe soudée et bienveillante , dans un lieu où il fait bon travailler.
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Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV !