Réceptionniste tournant en alternance F/H

Description de l'offre

Mission:

Nous recherchons pour notre hôtel  Ibis Poitiers Site du Futuroscope  à Chasseneuil du Poitou un(e)  Réceptionniste Tournant en alternance  H/F.

Vos missions :

·  Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec élégance, courtoisie et professionnalisme.
·  Gérer les réservations (en direct, par téléphone ou via les plateformes en ligne).
·  Effectuer les arrivées, départs, facturations, encaissements et clôtures journalières.
·  Promouvoir les prestations  de l’établissement.
·  Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et diplomatie.
·  Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au maintien de l’excellence du service et de l’e-réputation.
·  Apporter un soutien ponctuel aux autres services 

Merci de transmettre votre candidature par mail : h2773-gm@accor.com


Profile:

●       Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !


●       Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.


●       Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.


Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !


#BeALLYouAre.