Réceptionniste de nuit (H/F) Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

 

MISSIONS :

Intégré à l’équipe réception, tu :

·  organises le bon déroulement du séjour du client depuis son arrivée tardif jusqu’à son départ matinal
·  veilles à ce qu’il y ait une parfaite continuité de qualité de service entre la journée et la nuit
·  établis les rapports statistiques et comptables de la journée
·  Gères les facturations, les encaissements et le fonds de caisse
·  traites les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d’y apporter rapidement une solution.
·  veilles et contribues à la sécurité des biens et des personnes
·  assures le bon déroulement des opérations de clôture
·  Optimises la vente des chambres de l’hôtel en garantissant les complets
·  Tu sais jongler entre planning d’occupation et demandes client.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

·  Attentif aux autres et à l’environnement qui t’entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant ta petite touche personnelle !
·  Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, tu es aux petits soins des besoins des clients.
·  Très à l’aise en français et en anglais, une troisième langue est requise

Qualifications

Parlons de vous :

●      On dit de toi que tu es clair : à l’oral ou à l’écrit, tu sais faire passer tes idées !

●      Vous maîtrisez les outils informatiques : Fols, TARS et Resaweb.

 

Informations supplémentaires

Tu hésites encore ? Découvre les nombreux avantages que nous t'offrons

·  Rythme 4 jours travail / 3 jours de repos par semaine
·  Double indemnité nourriture, soit 8.30€ par jour travaillé soit environ 182.60€ / mois
·  Salaire : 2240€ base mensuelle + 13ème mois
·  Augmentations annuelles (NAO)
·  2 jours de repos par semaine, avec au moins un weekend par mois
·  Indemnité transport : remboursement 50% pass Navigo
·  Parking gratuit sur place
·  Intéressement collectif jusqu'à 2300€ / an
·  Participation aux résultats du groupe Accorinvest
·  Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1500€ d'abondement)
·  Comité d'entreprise (CSE)
·  Ligne d'écoute et d'accompagnement (24/7)
·  Mutuelle et prévoyance Groupe (Colonna Facility)
·  Réductions collaborateurs dans les hôtels et de nombreux restaurants du groupe Accor, mais aussi chez de nombreux partenaires (Apple, PSG, marques d'électroménager...)

Pour postuler n'hésitez pas à nous envoyer directement ta candidature par mail h5060-om@accor.com