Réceptionniste

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery **** , boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d’Iroise depuis un site exceptionnel. Membre de la collection MGallery, notre établissement 4 étoiles propose 34 chambres, deux bars dont un Rooftop, un Spa, des espaces séminaires et un restaurant bistronomique raffiné avec une vue imprenable sur le port du Conquet.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un/une Réceptionniste (H/F).

Sous la direction de notre Cheffe de réception, vos missions seront les suivantes :

·  Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en place
·  Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les sites touristiques locaux
·  Promouvoir les services et offres de l’hôtel, proposer des réservations complémentaires
·  Vérifier les réservations, garanties et modalités de paiement
·  Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi
·  Répondre aux appels téléphoniques, renseigner et prendre les réservations hôtel, spa et Restaurant
·  Tenir, vérifier et clôturer sa caisse à la fin de chaque service
·  Gérer la garde de l’hôtel les jours désignés

Qualifications

Profil recherché :

Vous justifiez d’une expérience d’une expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement au sein d’un hôtel 4 étoiles ou de standing équivalent, vous faites preuve d’une excellente présentation et d’un sens aigu du service client, alliant rigueur, organisation et polyvalence. Vous maîtrisez les outils informatiques et un logiciel hôtelier (PMS), possédez un anglais professionnel courant — une autre langue étant un atout — et disposez d’une bonne culture touristique et locale.

Qualités recherchées :

Vous avez une attitude positive , une grande disponibilité et une diplomatie affirmée , tout en faisant preuve d’une communication orale et écrite irréprochable , d’un esprit d’équipe marqué et d’une implication soutenue dans la réussite collective de l’établissement .

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible en CDI

39h hebdomadaire

1700€ net mensuel

Horaires en continu

2 jours de repos consécutifs en semaine

Bonne mutuelle d'entreprise

Un repas fourni par shift travaillé

Système de pointeuse pour un suivi transparent des heures

Possibilité de logement partagé pendant la durée de la période d’essai au sein de notre Maison du personnel

Avantages et réduction collaborateurs ACCOR

Pour postuler :
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.saintebarbe@gmail.com