Hôte/hôtesse d'accueil restaurant - CDI

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale,  IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !

Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le  Pullman Paris Tour Eiffel  incarne une métropole qui aime se réinventer.

Mais notre hôtel c’est aussi :

·  Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
·  Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
·  S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Description du poste

L’hôte/hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service de l’établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

·  S’occupe de l’accueil téléphonique
·  Prend les réservations
·  Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
·  Gère le vestiaire
·  Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel)
·  Connait parfaitement l’ensemble des services et offres de l’établissement
·  Participe activement aux services

Qualifications

·  Excellent relationnel
·  Maitrise de l’anglais obligatoire
·  Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
·  Capacité à gérer le stress
·  Excellente présentation
·  Sens du service
·  Esprit d'équipe
·  Efficacité
·  Enthousiasme

Informations supplémentaires

·  Indemnités nourriture
·  13ème mois 
·  Intéressement collectif & participation
·  Mutuelle prise en charge à 100%
·  Prise en charge UberPro
·  Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
·  Forfait mobilité douce (abonnement vélib, etc…)
·  Avantages membre Accor Heartist