FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

L'Ibis Paris place d’Italie recherche le nouveau sourire dans son équipe dans un établissement 3 étoiles composé de 72 chambres.

Description du poste

En tant que Réceptionniste, vous prendrez soin de nos clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

·  Sourire ! en réservant un accueil et un départ sensationnel à nos clients
·  Délirer ! par votre créativité, vous créerez des relations personnalisées et chaleureuses avec nos clients
·  Kiffer ! en participant à la vie et l’animation de l’hôtel dans son ensemble
·  Grandir ! en apprenant chaque jour un peu plus

Votre rôle : Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d’un fond de caisse…

Vous assurerez aussi les renforts au bar et au service petit déjeuner quand ce sera nécessaire.

Qualifications

L'expérience professionnelle

·  Qualité de service essentielle : une expérience similaire
·  Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent
·  Maîtrise de l'Anglais; la pratique d'autres langues est un plus

Informations supplémentaires

Avantages :

·  Remboursement de 100% du titre de transport
·  Type d'emploi : Temps pleins, CDI
·  Lieu du poste : En présentiel
·  Date de début prévue : 01/10/2025