Femme/Valet de Chambre - CDD

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Cette année le Pullman Paris La Défense s'apprête à vivre une expérience incroyable : celle des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 ! Cette année nous allons recevoir des sportifs, leurs équipes, des journalistes et des supporters bien sûr. Notre objectif : leur offrir une expérience encore plus inoubliable en décuplant leurs émotions grâce à notre service d'exception 100% Pullman. Pour y arriver nous avons besoin de vous : personnes motivé.e.s, désirant vivre l'expérience J.O de plus près.

Description du poste

Relation client : • Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande • Respecte l’intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe « Ne pas déranger ») • Tient compte des habitudes des clients • Explique au client si besoin le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition Technique métier / production : • Prend connaissance des consignes et instructions spécifiques données par son supérieur hiérarchique et les applique • Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des standards de la marque, règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale • Place dans le sas des ascenseurs ou tout autre lieu défini par la gouvernante les plateaux Room Service laissés en chambre ou dans le couloir • Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante • S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre • Applique la procédure de gestion des objets trouvés • Trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie • Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien • Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge • Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage • Range quotidiennement son chariot et son office • Veille à l'harmonie du décor des chambres et des locaux Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : • Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés • Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients • Applique les règles de sécurité de l'hôtel • Respecte les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

Qualifications

Ce que nous attendons de vous :

- Une motivation et une énergie à toute épreuve

- Une envie de profiter de cette période hors du commun

- Un bon niveau d'anglais est un plus

 

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Informations supplémentaires

·  Une enseigne reconnue pour la valorisation des savoir-faire, la dimension d’un groupe multimarques et international
·  La prise en charge d’un repas par jour à la cafétéria de l’hôtel
·  Le remboursement du pass Navigo à hauteur de 75%
·  La prise en charge du pressing et de l’uniforme