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days ago Accor

ALTERNANCE – Gouvernant d’étage H/F

  • CDI
  • FRANCE
  • Hotels - Restaurants

Job description

Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée. En harmonie avec son temps et son environnement, Pullman conjugue les besoins des voyageurs d’affaires et de loisirs en proposant l’offre BLeisure (Business & Leisure) qui efface la frontière entre travail et détente. Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec
Pullman recherche pour la rentrée son futur(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) d’étage.
Au sein de l'équipe des étages, vous assurez la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des services généraux et parties communes de l’hôtel pour permettre leur utilisation par la clientèle.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Etre responsable de la présentation de chaque chambre et de son sanitaire : propreté, fonctionnement des matériels, harmonie du décor.
• Signaler tous les défauts techniques et veiller à leur réparation en collaboration avec le service technique
• Etre responsable des lingeries d’étages (propreté et rangement), ainsi que la supervision du tri sélectif des déchets
• Assurer le contrôle du nettoyage, de la mise en état et l’harmonie du décor de tous les services généraux de l’hôtel ainsi que les bureaux
• Gérer les stocks de produits d’accueil et documents publicitaires et assure leur répartition
• Vérifier, distribuer et facturer la blanchisserie clients
• Etre responsable des passes
• Distribuer les fleurs et les traitements VIP

De formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe. Vous aimez travaillez en équipe et avez l’esprit d’initiative, sérieux (se), enthousiaste, vous avez le sens du service et du détail.
Compétences requises :
• Dynamisme, rapidité, efficacité
• Capacité d’organisation et rigueur
• Sens du détail et de la qualité
• Goût du travail en équipe
• Excellente présentation
• Exemplarité, sens du service
• Bon niveau d'Anglais
• Parfaite maîtrise des outils informatique

Contrat d’apprentissage uniquement.

1 à 2 ans d'expérience minimum
Bachelor / Licence / Bac +3
","datePosted":"2020-07-13T11:33:17.000Z