Analista de Departamento Pessoal Pleno

Job description

Junte-se a Accenture e ajude a transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing. Esta posição faz parte de Accenture Operations que opera processos de negócios e infraestrutura prestando serviços em nome de nossos clientes. Nossos profissionais, na estrutura de Client Delivery & Operations , conduzem e entregam serviços de excelência através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto horizontalmente.

Atividades:

- Executar as demandas dos clientes internos com foco em qualidade e produtividade;

- Prover suporte de segundo nível para clientes internos e externos;

- Garantir a segurança e integridade das transações efetuadas em sua área;

- Identificar exceções e variações de fluxo não mapeados e reportar, preferencialmente com sugestões;

- Contribuir para o atingimento/ superação das metas negociadas de nível de serviço;

- Buscar continuamente formas de promover ganhos de produtividade e aumento da satisfação dos clientes internos e externos;

- Identificar e reportar problemas operacionais sugerindo soluções;
- Identificar e reportar problemas nas interfaces, na entrada e na saída de demandas.

Desired profile

Qualifications :

Requisitos:

- Formação Superior Ensino superior em Ciência Contábeis, Gestão de RH, Psicologia, Finanças, Gestão de negócios ou Administração de empresas;

- Conhecimentos dos processos operacionais de Admissão, Movimentação de Pessoal, Administração de Benefícios, Folha de Pagamento, Férias, Controle de Jornadas, Afastamentos, Manutenção Cadastral, Processos Trabalhistas, Relações Sindicais, Rescisão Conhecimento de legislação trabalhista e previdenciária;

- Conhecimento básico de legislação civil;

- Experiência nos processos operacionais de Folha de Pagamento;

- Conhecimento de legislação trabalhista e previdenciária, além de conhecimento básico de legislação civil;

- Capacidade de negociação com agentes internos e externos, incluindo sindicatos e entendimento de instrumentos de acordo coletivo.

A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.