Sr. Account Manager, Structural Heart/Chef de comptes principal – Cardiopathies structurelles (Quebec)
CDI Québec (Capitale-Nationale) Ventes
Description de l'offre
JOB DESCRIPTION:
At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world – in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals – that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 107,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 160 countries we serve.
Structural Heart’s business purpose is to restore health and improve quality of life through the design and provision of device and management solutions for the treatment of structural heart disease. We aim to lead the markets we serve by requiring the solutions we offer customers provide an improved benefit/risk profile as compared to existing standards of care; a performance threshold that, by definition, guides and ensures the productive output of our engineering, business development, and clinical research efforts result in outcomes that advance the standard of care.
Status: Regular, Full Time
Territory: TMVr, Quebec
Position Overview:
The Senior Account Manager is responsible for the sales of company products and/or services to assigned accounts or within a given territory. The Senior Account Manager is also responsible for increasing sales per corporate objectives and will report into the National Sales Manager (TMVr and TTVr) or his/her successor.
Responsibilities:
· Meet or exceed sales objectives of company products and/or services to assigned accounts or within a given territory.
· Make and develop contacts with existing and potential new customers.
· Proctor/Support structural heart procedures within Canada.
· Analyze existing and anticipated customer requirements and promote the consideration of company products and services to fill such requirements.
· Quote prices and delivery dates of company products to customers in accordance with company guidelines and in consultation with the National Sales Manager (TMVr and TTVr).
· Conduct sales presentations with customers.
· Keep customers informed of new products and other information of interest.
· Investigate new applications or improvements to products.
· Monitor consignment inventory and expiry dates of products within their sales territory.
· Participate in the preparation of sales plans and campaigns, business plans, and product development plans, encompassing therapy awareness programs to grow the business.
· Provide market intelligence to sales management and will participate in the development of sales forecasts and strategies.
· Complete study initiation visits for all new clinical centers and ongoing monitoring of centers as assigned.
· Participate in the preparation of Hospital product tenders to aid in the acquisition of increased business.
· Maintain technical proficiency and consult with prospective customers regarding use of company products and services.
· Demonstrate and provide instruction on the use of products to customers and internal company staff.
· Train customers on our products as per the instructions for use of each device.
· Gather procedure information within the territory and organize case coverage as required.
· Develop and manage administrative functions within the territory including general organization such as time management, weekly call activities, expense reports, monthly new business, travel itineraries, territory coverage in general, trunk stock and consignment inventory, follow-ups, planning and special request follow-through.
Required Education and Experience:
· Bachelor’s degree required.
· A minimum of three to five years of sales experience preferably with Cardiology experience, focused on medical device.
· Excellent communication skills.
· Excellent interpersonal and presentation skills.
· Knowledge of cardiac/vascular interventional devices and the ability to understand their use and functions.
· Ability to work with 2D and 3D visualization modalities. Some experience in Ultrasound/ Echocardiography, CT (Computerized Tomography) and/or fluoroscopy imaging modalities strongly preferred.
· Ability to lift and transport moderate to heavy device programmers and equipment to clinical centers.
· Ability to travel (25-30%).
· Ability to take key actions and demonstrate behavioral anchors that support all Abbott Core Competencies.
· Advanced English, oral and written.
· Experience with MS Office (Word, Excel, PowerPoint) as well as Outlook and the Internet.
· Knowledge in CRM software’s and systems (Salesforce).
Abbott Canada is committed to the hiring, advancement and fair treatment of individuals without discrimination based on factors such as race, sex, colour, ethnic or national origin, religion, disability, age, citizenship, family or marital status, political beliefs, sexual preference or other factors included in human rights legislation.
Our diversity goals for recruitment, hiring, and retention are embedded in our corporate goals, and our diversity initiatives are supported by the highest level of the organization.
We strongly believe that a diverse workforce fosters more creative and innovative thinking throughout the organization. Creating an inclusive environment, where everyone is respected and valued, enables us to leverage our diversity as a business driver and strengthens our position as a global leader.
Abbott strives to promote and maintain an inclusive, high-performing culture that allows all employees to reach their full potential and contribute to Abbott’s success.
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Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies – dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque – afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie. À l’heure actuelle, nos 99 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 150 pays, où nous sommes présents.
Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies – dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque – afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie. À l’heure actuelle, nos 99 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 150 pays, où nous sommes présents.
Le but poursuivi par la division des cardiopathies structurelles consiste à restaurer la santé et à améliorer la qualité de vie en concevant et en offrant des dispositifs et des solutions de prise en charge pour le traitement des cardiopathies structurelles. Nous cherchons à dominer les marchés que nous desservons en exigeant des solutions de soins que nous proposons aux clients qu’elles offrent un meilleur profil risque/avantage comparativement aux normes actuelles – un seuil de performance qui guide nos activités en recherche clinique, en développement commercial et en ingénierie et qui, par définition, en assure le rendement, pour repousser les limites des soins de santé.
Type de poste : Régulier, à temps plein
Territoire : Remplacement transcathéter de la valve mitrale, Québec
Aperçu du poste :
Le Chef de comptes principal est responsable de la vente des produits et/ou services de l’entreprise aux comptes qui lui sont assignés ou dans un territoire donné. Il est également responsable de l’accroissement des ventes, conformément aux objectifs de l’entreprise, et rend directement compte au Chef national des ventes (remplacement transcathéter des valves mitrale et tricuspide) ou à son successeur.
Fonctions :
· Atteindre ou dépasser les objectifs de vente des produits et/ou services de l’entreprise dans les comptes assignés ou dans un territoire donné.
· Entretenir les relations avec les clients existants et en établir de nouvelles avec les clients potentiels.
· Promouvoir/soutenir les interventions cardiaques structurelles au Canada.
· Analyser les besoins existants des clients, anticiper leurs besoins futurs et promouvoir l’utilisation des produits et services de l’entreprise pour répondre à ces besoins.
· Établir les devis et fixer les délais de livraison des produits de l’entreprise, conformément aux lignes directrices de l’entreprise et en concertation avec le Chef national des ventes (remplacement transcathéter des valves mitrale et tricuspide)
· Effectuer des présentations de vente auprès des clients.
· Tenir les clients informés sur les nouveaux produits et leur communiquer d’autres renseignements pertinents.
· S’informer sur les nouvelles applications ou les améliorations à apporter aux produits.
· Faire le suivi des stocks et vérifier la date d’expiration des produits dans le territoire de vente assigné.
· Participer à l’élaboration des initiatives et campagnes de vente, des plans opérationnels et des stratégies de développement de produits, le tout dans le cadre des programmes de sensibilisation au traitement pour accroître les ventes.
· Faire profiter l’équipe de direction des ventes de sa connaissance du marché et participer à l’élaboration des prévisions et des stratégies de vente.
· Effectuer les visites initiales dans les nouveaux centres cliniques qui participent à une étude et assurer une surveillance continue dans les centres assignés.
· Participer à la préparation de la réponse aux appels d’offres dans les hôpitaux pour accroître les ventes.
· Tenir à jour ses connaissances techniques et s’entretenir avec les clients potentiels sur l’utilisation des produits et services de l’entreprise.
· Connaître les produits et pouvoir en expliquer le fonctionnement aux clients et au personnel interne de l’entreprise.
· Assurer la formation des clients sur nos produits, conformément au mode d’emploi de chaque dispositif.
· Réunir de l’information sur les interventions à l’échelle du territoire et être présent à titre de conseiller selon les besoins.
· Définir et gérer les tâches administratives au sein du territoire, notamment celles relevant de l’organisation générale, comme la gestion du calendrier, les visites hebdomadaires, les états de dépenses, les rapports d’activités mensuels, les itinéraires de déplacement, les activités de couverture du territoire en général, la gestion des stocks et des réserves, les suivis, la planification et la réponse aux demandes spéciales.
Études et expérience requises :
· Baccalauréat requis.
· Minimum de trois à cinq ans d’expérience en ventes, de préférence dans le secteur de la cardiologie et plus précisément des dispositifs médicaux.
· Excellentes compétences en communication.
· Excellentes compétences interpersonnelles et en présentation.
· Connaissance des dispositifs pour interventions cardiaques/vasculaires et capacité de comprendre leurs fonctions et leur fonctionnement.
· Capacité de travailler avec des modalités de visualisation en 2D et en 3D. Expérience avec les modalités d’échographie/échocardiographie, de tomodensitométrie et/ou d’imagerie utilisant la fluoroscopie vivement désirée.
· Capacité de soulever de l’équipement et des programmateurs de poids modéré à lourd et de les transporter dans les centres cliniques.
· Capacité d’effectuer des déplacements (25 à 30 % du temps).
· Esprit d’initiative et capacité d’adopter les comportements qui reflètent toutes les compétences clés d’Abbott.
· Connaissance approfondie de l’anglais parlé et écrit.
· Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), d’Outlook et d’Internet.
· Connaissance des logiciels et systèmes de gestion des relations avec la clientèle (équipe de vente).
Abbott Canada s’engage à offrir des conditions d’embauche, d’avancement et de traitement équitables et sans aucune discrimination fondée sur des facteurs comme la race, le sexe, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale, les croyances religieuses, un handicap, l’âge, la citoyenneté, la situation familiale, l’état civil, les convictions politiques, l’orientation sexuelle ou tout autre facteur compris dans la législation sur les droits de la personne.
Nos objectifs sur la diversité pour ce qui est du recrutement, de l’embauche et de la rétention des employés sont enchâssés dans nos objectifs commerciaux, et nos initiatives en matière de diversité sont appuyées par la haute direction de l’entreprise. Nous sommes intimement convaincus que la diversité de notre main-d’œuvre favorise une pensée plus créatrice et innovatrice au sein de toute l’entreprise. Un milieu de travail ouvert à la diversité, où chacun est respecté et apprécié à sa juste valeur, peut nous servir de levier en affaires et nous permettre de réaffirmer notre position de chef de file mondial.
Abbott s’efforce de promouvoir et de maintenir une culture non discriminatoire et de haut niveau qui permette à tous ses employés d’atteindre leur plein potentiel et de contribuer au succès de l’entreprise.
Joignez-vous à notre communauté de talents pour en apprendre davantage sur nos futures opportunités d'emploi ou communiquez avec nous sur Abbott Canada , sur LinkedIN , sur Facebook et sur Twitter @AbbottNews et @Abbott Global.
JOB FAMILY:
Sales Force
DIVISION:
SH Structural Heart
LOCATION:
Canada > Quebec : Remote
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
Yes, 50 % of the Time
MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable