Agent commercial F/H

Description de l'offre

L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. VINCI Autoroutes (6 309 collaborateurs, 5,27 milliards d'euros de CA) a investi plus de 11 milliards d'euros depuis 2006 dans l'extension et la modernisation du réseau autoroutier. Au quotidien, les équipes de VINCI Autoroutes accompagnent sur les 4 443 km de réseau les déplacements de 2 millions d'utilisateurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. C'est le sens que les salariés de VINCI Autoroutes donnent à leur mission de service public tout en accompagnant les nouveaux usages de la mobilité et en inventant les services de l'autoroute de demain.

Vous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier en Europe ?

Vous souhaitez contribuer à l'exploitation de l'autoroute et à la qualité de service aux clients ?

Au sein de la Direction Régionale Ile de France de Cofiroute (réseau Centre-Ouest de VINCI Autoroutes, 357 salariés), et plus particulièrement au sein de la boutique Ulys basée à Rueil, vous assurez les fonctions d’Agent commercial de notre réseau autoroutier.

Sous la responsabilité de la référente des boutiques Ulys de la DR IDF, vous êtes acteur de la satisfaction clients au sein des services clients.

Vous assurez la relation clients sous deux formes : l’accueil en boutique et la relation clients à distance par courriel ou espace abonné (hors réclamations).

Votre mission consistera à :

·  Assurer la relation commerciale avec les clients :

· Accueillir et représenter de manière adaptée la marque Ulys

· Informer et conseiller nos clients sur les différentes formules télépéage et services Ulys

· Promouvoir, vendre et assurer le service après-vente des produits Ulys

· Gérer les stocks nécessaires à l’activité en Boutique (badges, documentation…)

Ce métier varié vous amènera aussi occasionnellement à :

·  Vous déplacer sur les 3 autres boutiques de la région pour assurer des postes·                                           

. Accompagner nos clients en situation de crise (Viabilité hivernale, autres évènements…)

·Promouvoir les offres Ulys hors du réseau VINCI Autoroutes (salons et foires),

·Participer aux animations clients organisées par le Service Marketing et Communication.

 Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !

Profile

De formation commerciale , vous justifiez d'une première expérience en vente et/ou relation clients.

Vous disposez d’une bonne aisance rédactionnelle, et vous avez le sens du service et du commerce. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et curieux (se).

Une bonne connaissance de l’environnement informatique est requise

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover dans les services de mobilité ;
un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun ;des parcours professionnels riches et variés ;
le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l’actionnariat salarié.

« Les vraies réussites sont celles que l’on partage. »

Convaincu(e) ? Alors, rejoignez-nous et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante au contact de nos équipes !

Vous serez bien chez nous !

Entity

L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. VINCI Autoroutes (6 095 collaborateurs, 5,59 milliards d'euros de CA) a investi 12,5 milliards d'euros depuis 2006 dans l'extension et la modernisation du réseau autoroutier. Au quotidien, les équipes de VINCI Autoroutes accompagnent sur les 4 443 km de réseau les déplacements de 2 millions d'utilisateurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. C'est le sens que les salariés de VINCI Autoroutes donnent à leur mission de service public tout en accompagnant les nouveaux usages de la mobilité et en inventant les services de l'autoroute de demain.