Administrateur d'applications (Windows)

Description de l'offre

Ubisoft Montréal, leader dans le développement de jeux vidéo, situé au cœur du Mile-End de Montréal, offre un environnement unique où la créativité, le travail d'équipe et la technologie de pointe donnent vie à des jeux vidéo acclamés par la critique et à des franchises emblématiques AAA. Vous bénéficierez d'une rémunération concurrentielle, d'un environnement d'apprentissage ouvert et vous contribuerez à une équipe internationale qui est le moteur de l'innovation.
 

L'équipe GNS Production est un catalyseur de l’innovation,  qui propose des solutions optimisées en offrant aux équipes de production des jeux, une variété d'options adaptées à leur réalité. Grâce à notre relation étroite  avec eux, nous fournissons des solutions de qualité qui les aident à mieux travailler ensemble.

Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, l'administrateur d'applications gère et soutient une série d'outils et d'applications développés en interne, en assurant la disponibilité cible de ces environnements et en fournissant un soutien technique et fonctionnel de haute qualité aux clients internes.

Mission

Les principales responsabilités de l'administrateur sont les suivantes:

·  Administrer et soutenir un ensemble d'applications et d'outils conformément à des objectifs et des accords de niveau de service prédéfinis;
·  Effectuer une analyse technique approfondie de tout incident avec Microsoft, Linux, sur l'infrastructure réseau et les systèmes internes;
·  Coordonner la résolution des incidents avec les autres équipes informatiques;
·  Identifier et appliquer des mesures correctives pour prévenir tout type de dégradation ou d'interruption de service;
·  Maintenir des niveaux optimaux de satisfaction de la clientèle;
·  Créer et maintenir une documentation technique et d'utilisation détaillée;
·  Superviser la sécurité des applications;
·  Se tenir informé des meilleures pratiques et développer une expertise de pointe dans les technologies de l'entreprise;
·  Fournir un support applicatif de niveau 1 et 2 à l'équipe de production de jeux ;
·  Activités quotidiennes de surveillance et de maintenance;
·  Aider au fonctionnement quotidien de l'équipe de développement;
·  Travailler avec l'équipe de développement pour maximiser la disponibilité des services et faire progresser l'étendue du soutien;
·  Repérer et définir de nouvelles possibilités d'amélioration des processus;

*Rotation d'astreinte pour une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 1 semaine toutes les 5 semaines.

Formation

·  Baccalauréat ou une expérience équivalente dans le domaine des systèmes informatiques, de l'informatique, des mathématiques ou dans un domaine connexe.

Expérience pertinente

·  Minimum 2 ans d’expérience dans l'administration/le soutien des applications critiques.

Compétences

·  Forte capacité d’analyse;
·  Capacité à prendre des initiatives et à trouver des solutions créatives aux problèmes;
·  Orientation vers le soutien à la clientèle;
·  Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
·  Capacité d'adaptation et d'intégration rapide;
·  Capacité à rester concentré dans des situations stressantes;
·  Capacité à travailler en équipe;
·  Excellentes capacités en gestion du temps et de hiérarchisation des priorités;
·  Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide;
·  Intégrité et fiabilité.

Connaissances

·  Bonne connaissance de Windows Server (2012 R2, 2016 et 2019)
·  Bonne connaissance de de IIS;
·  Capacités démontrées en dépannage sur les problèmes de connectivité dus au pare-feu, à l'équilibreur de charge, au proxy et autres;
·  Bonne maîtrise des scripts et de l'automatisation (Powershell, Bash, Python);
·  Compréhension éprouvée des exigences en matière de flux de travail et de processus des systèmes d'application complexes;
·  Connaissance de base des technologies de serveurs Linux (Centos ou RedHat);
·  Compréhension orale et écrite en anglais;
·  Connaissance de MS SQL est un atout considérable;
·  Connaissance de .Net et du framework .Net Core est un atout considérable.
·  Connaissance pratique d'Elastic Search est un atout;
·  Connaissance de l'outil de surveillance Zabbix est un atout;
·  Connaissance de la haute disponibilité et du concept de systèmes d'applications à basculement est un atout;
·  Connaissance des systèmes de conteneurs (Docker et Kubernetes) est un atout.

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé. La forme masculine est utilisée dans le but d'alléger le texte.