Hotliner F/H

Description de l'offre

Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance 
Vous avez envie de poursuivre votre carrière professionnelle dans le téléconseil 
L'écoute active, le respect des procédures et votre relationnel font partis de vos nombreuses qualités
 
Si vous avez dit oui à chacune de ces questions, postulez !
 
Devenez Hotliner F/H pour l'un de nos clients, acteur incontournable du secteur de la monétique et de l'informatique bancaire.
Au quotidien, vous réceptionnez les appels entrants et traitez les demandes d'assistance monétique des clients professionnels.
 
Amplitude Horaires : 8h à 20h, du lundi au samedi (les plannings sont remis à l'avance pour vous permettre de vous organiser). 
Salaire : 1 539,42 Euros brut mensuel, mutuelle avantageuse et CE.
 
Les bonnes raisons de nous rejoindre 
Rejoindre TELEMAQUE, c'est avant tout rejoindre une communauté d'experts en télémarketing passionnés par leur métier. Une équipe qui partage les mêmes valeurs et ses compétences au service de nos clients dans un bel état d'esprit et pleine de peps.>

Profil recherché

Hotliner confirmé(e) ou débutant(e) Dès votre arrivée, vous êtes accompagné(e) au travers d'un parcours complet d'intégration. Une formation adaptée à votre niveau d'expérience vous sera proposée via notre structure de formation "Télémaque School". Elle vous permettra d'être rapidement opérationnel et de développer votre expertise du métier.
Votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de réussir rapidement dans votre mission.
TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

À propos de Telemaque

Spécialiste de l'externalisation et du conseil en stratégie depuis 30 ans, Télémaque s'attache à optimiser le développement commercial de ses clients, en concevant des solutions humaines et techniques adaptées.

Toutes ont en commun un média, le téléphone, vecteur incomparable de contacts et de proximité, couplé aux nouvelles technologies et à nos supports techniques dédiés au sein de call centers ultra-performants. Ensemble, ils permettent non seulement de générer des ventes, mais aussi de procéder à des analyses fines du marché, en termes d'offres, d'évaluation de services, d'ajustement aux besoins de vos clients et prospects. Des accélérateurs de performance.

Pour toutes les opérations de détection de leads, prospection, création de trafic, prise de rendez-vous, vente directe, ils sont les supports de nos actions, au sein de nos deux centres d'appels : un call center à Paris et un autre à Caudan, près de Lorient. Notre expertise nous a permis de bâtir des relations de confiance avec nos clients dont plus de 70% nous sont fidèles. Issus de grandes enseignes nationales spécialisées dans l'assurance, la banque, l'édition, la presse quotidienne ou les services, ils s'engagent avec nous pour des partenariats au long cours.