Les offres de “Systeme U”

Expire bientôt Systeme U

Analyste support B.I. H/F

  • CDI
  • Carquefou (Loire-Atlantique)
  • Infra / Réseaux / Télécoms

Description de l'offre



Description

Vous assurez la maintenance en condition opérationnelles de nos applications Décisionnelles à destinations de l’ensemble du Groupement U.

Assurer le support de niveau 2 sur Informatica, Microstrategy et Talend : 

·  Être quotidiennement au contact des clients en réceptionnant leurs demandes
·  Analyser leurs problématiques, 
·  Rechercher les solutions les plus pertinentes pour les résoudre,
·  Mettre en oeuvre des plans d’actions (résolution ou escalade), 
·  Garantir la satisfaction clients en réalisant un suivi régulier (gestion des tickets, communication, etc.) 
·  Contribuer aux projets de votre périmètre : phase réalisation et développement, conseil aux équipes projets (fonctionnel et technique)
·  Mettre à jour et alimenter la base de connaissances.

Profil recherché



Profil

·  Vous disposez d’une première expérience sur des outils décisionnels tels que : Microstrategy, Informatica, Talend.
·  Vous connaissez idéalement le domaine de la gestion commerciale ou des approvisionnements.
·  Vous faites preuve d’un bon sens de l’analyse, de rigueur et d’esprit d’équipe.
·  Vous êtes à l’écoute de vos clients et vous êtes pro-actif·ve

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Faire de chaque avenir une réussite.
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