Conseiller Relation Clientèle Privée (H/F) en al

Description de l'offre

Notre Direction Centre Expert Multimédia recherche un Conseiller Relation Clientèle Privée (CRCP) en alternance (H/F) pour intégrer nos équipes dès Septembre 2020.

Le Conseiller Relation Clientèle Privée (CRCP) aura pour mission le Suivi et le Développement d'une Clientèle de Particuliers, dans le cadre d'une relation exclusivement à distance et d'une gestion collective, au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) : le Centre Expert Multimédia (CEM) basé à Paris.

Interlocuteur incontournable de nos clients, vous serez chargé(e) de les conseiller, de traiter leurs demandes et de vendre à distance les produits et services adaptés à leurs besoins. Par téléphone ou courriel, vous gérez la relation avec nos clients dans l'ensemble des activités suivantes : réponses aux besoins, propositions commerciales, approche Risque. Ce Conseiller sera amené(e) à intervenir dans tous les domaines d'activité de la Banque (Epargne, Crédits, Assurances, Prévoyance).

Accueilli(e) au sein d'équipes dynamiques et polyvalentes, vous bénéficiez d'un accompagnement individuel pour progresser au mieux, en fonction de votre propre investissement.

Profil recherché

Etudiant(e) de formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) (y compris de formation généraliste, économique, marketing, communication, …), vous souhaitez approfondir votre expérience professionnelle en vous formant aux métiers de la banque.

Votre sens de la relation et du service client, votre capacité à communiquer, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre créativité, votre autonomie et votre rigueur vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Le poste est basé dans le 19ème arrondissement de Paris (métro Corentin CARIOU ou RER E, station Rosa Park).
Rejoignez le groupe Crédit du Nord, un groupe bancaire dynamique et innovant !

Différents horaires sont possibles au sein d'équipes travaillant du lundi au vendredi ou du mardi au samedi.}

À propos de Societe Generale

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.