Les offres de “SNCF”

Expire bientôt SNCF

Animateur(trice) Processus Filière de Données Description du Réseau (F ou H)

  • CDI
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Gestion de projet / Produit

Description de l'offre



Vos missions

L’animateur processus accompagne principalement les projets et métiers demandeurs de données (objets) descriptifs du réseau dans la définition de leur processus métiers.

Il confronte le besoin en données à une approche processus permettant de recentrer les efforts de modélisation d’objets sur le « juste besoin ». Ce travail est un prérequis pour avoir des expressions de besoin pertinentes en données de la part des demandeurs et également pour identifier les impacts de la continuité numérique dans les processus métiers.

L’animateur processus assiste également les acteurs internes à l’écosystème GAÏA dans la définition et l’application des processus permettant de répondre aux besoins des demandeurs de données. Il s’assure, notamment du bon déploiement de ces processus et anime les instances de contrôle.

L’animateur Processus mène mène les missions suivantes :

- Missions au sein de la Description du Réseau :

·  Piloter et veiller à la bonne exécution des processus de la Filière DR
S’assurer, auprès des pilotes de processus de la pertinence des processus formalisés : adéquation entre la théorie et l’application.
·  Piloter les travaux de rédaction de procédures (modes opératoires)
·  Suivre et analyser les indicateurs de qualité des processus 
·  Effectuer des veilles spécifiques sur la qualité des processus et des livrables produits par processus (exemples : questionnaire auprès des clients, analyse des livrables)
·  Organiser et animer les revues de processus
·  Organiser et animer les rétrospectives / retours d’expérience (REX) et s'assurer de la bonne exécution des plans d’actions qui en découlent (démarche d’amélioration continue)
·  S’assurer de la mise à jour régulière des processus conformément au
·  Système de Management de la Qualité.

 

- Missions en lien avec des clients:

·  Appuyer les projets dans la formalisation des besoins de données
·  Animer les ateliers permettant d’identifier les cas d’usages de la donnée et les processus associés. (ateliers avec les demandeurs métiers de données, les contributeurs filière et les experts)
·  Formaliser les processus identifiés
·  Pré-identifier (en appui des experts) les macros objets description du réseau manipulés par les processus identifiés.
·  Challenger les métiers sur le « juste besoin » de cas d’usage et de macro-objets (description du réseau) associés.

-    Missions en lien avec l’équipe GAÏA :

·  Formaliser les macros processus de l’écosystème GAÏA
·  Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs des processus.
·  Définir les indicateurs de vérification du bon fonctionnement des processus.
·  Mettre en place les instances adéquates pour contrôler le bon fonctionnement des processus déployés.
·  Créer les modèles de document nécessaires au bon fonctionnement des processus
·  Sensibiliser les acteurs de l’écosystème GAÏA à l’importance de l’approche « qualité de l’organisation par les processus. »

Votre quotidien

Déplacements occasionnels en province.

Contexte

La filière Description du Réseau est en charge d’assurer la cohérence et la qualité de l’ensemble des données de référence permettant de décrire le Réseau Ferré National. Elle est transverse à l’ensemble des acteurs associés à la chaîne de traitement de la donnée.

Horaires

Poste éligible au forfait jour.

Profil recherché

·  Etudes Supérieures management de l’Information
·  Appétence pour le domaine du ferroviaire
·  Appétence pour les méthodes et les outils de la performance
organisationnelle (exemple : Lean management)
·  Connaissance des principes d’amélioration continue (exemple démarche DMAIC)
·  Connaissance du management de projet
·  Capacité à animer des ateliers avec des experts métiers et SI.
·  Connaissance de UML (diagramme de séquence) ou merise (Modèle organisationnel de Transactions) est un plus

Compétences et Qualités souhaitées

·  Rigueur, pro activité, esprit d’initiative, Autonomie, capacité d’écoute, sens de la pédagogie, aisance relationnelle et rédactionnelle,

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
En savoir plus sur l’utilisation des données

Faire de chaque avenir une réussite.
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