Alternance - Mesure de la Satisfaction client Bac+4/5 (Dépt 38 Meylan) H/F

Description de l'offre

A propos de Schneider Electric

Chez Schneider Electric, nous croyons que l'accès à l'énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son énergie et ses ressources , partout dans le monde. Life is On.

Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes , pour plus d'efficacité , au service d'un monde plus durable . Grâce à nos technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries.

Cette vision partagée, ce désir permanent d' innover au service de notre mission , sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde.

www.se.com


Mission

Basé sur notre site de Meylan, sous le pilotage du Responsable Satisfaction Client, vous avez pour mission de :

I. Participer aux enquêtes clients France et contribuez à l'analyse des résultats.

II. Assurer le suivi du reporting des plans d'actions d'amélioration de la satisfaction des clients France.

Profil recherché

Qualifications :

Profil Recherché

Diplôme visé sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation : Bac+4/5 Commerce/Marketing, option communication et/ou spécialisation relation clients

Pré-requis :

Bonnes qualités relationnelles
Capacité à travailler sur des données complexes et nombreuses
Autonomie et rigueur
Capacité à proposer des idées nouvelles. Etre force de proposition
Maîtrise du Pack office, d'outils de communication et de collaboration digitaux
Maniement des outils de communication et de collaboration digitaux.
Anglais bon niveau

Durée du contrat : 2 ans


Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric favorise la diversité et recrute sans discrimination.

Ce poste est basé à Meylan (Grenoble)